Сообщений в теме: 27

[sirkolobok]

Недавно наткнулся на постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290, в 31 пункте ясно написано:

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

а в пункте 55 написано:
55. Государственный контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), а также другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы) в пределах своей компетенции.

А вопрос, вот в чем - Если в заказ-наряде указано прямое нарушение этого постановления, а именно, что вход в ремзону воспрещен, то куда надо звонить или писать жалобу??? Неужели надо в ФАС ехать и писать претензию?

[Doktor]

У нас пускают в ремзону без проблем, только в последнее время стали выдавать красивые жёлтые жилетки с надписью на спине "Клиент".

[Jasper]

В москве категорически не пускают словно обслуживают высокотехнологичную технику )))

[brewster]

В москве категорически не пускают словно обслуживают высокотехнологичную технику )))

Это смотря в какой Москве. Зависит от конкретного дилера. Не про Авалюкс ли речь, где даже издали взглянуть на машину невозможно?

[КВС]

В москве категорически не пускают словно обслуживают высокотехнологичную технику )))

Не соглашусь с Вами , вначале обслуживался где и покупал, 3км. Реутов -Фаворит, зайти в рем.зону можно,но нужно разрешение было мастера,которое всегда давали .По личным причинам стал обслуживать Кайрон в АТЦ Москва, там вообще без проблем остаться в ремзоне,НО я всегда бываю только в смену мастера Олега. Как в других сменах не могу сказать.

[Wanderer]

Соллерс 31 км, никаких проблем уже 4 раза, ходи, смотри...

[Хмурый]

Автомир на Иркутской мастер-приемщик спрашивает и не препятствует нахождению в ремзоне

[Олег03]

у нас практически везде (в любой СТО) можно находиться в ремзоне, проблем нет, уговаривать никого не надо
обычно стою рядом, не мельтешу, глупые вопросы и советы мастеру не задаю )
но если что-то не нравится, или мне не понятно, то сразу вопрос к мастеру, это ведь моя машина!

[BAHO]

НО я всегда бываю только в смену мастера Олега.

Нет там такого мастера

[s-ivan63]

Добрый день,Всем. По поводу нашего присутствия в рем.зоне ,а есть ли необходимость?Компановка многих рем.зон очень плотная и лишний человек-это помеха для производственного процесса.Если нет доверия, лучше не обращаться в данный сервис,потому что если захотят обмануть,обманут у вас на глазах,и не поймёте где.
"ВАНО"-вопрос непосредственно к вам-помнится в одной из тем Вы упомянули,что в вашем дилерстве возникли проблемы по решению гарантийных вопросов.Как сейчас обстоят дела?На моём Кайроне приближается срок прохождения ТО-20000,появились некоторые проблемы с авто.Хотелось бы обьеденить всё в одно посещение.

[BAHO]

Работаем в штатном режиме,только,как и у всех-нет в наличии натяжителей приводных ремней...

[КВС]

Не соглашусь с Вами , вначале обслуживался где и покупал, 3км. Реутов -Фаворит, зайти в рем.зону можно,но нужно разрешение было мастера,которое всегда давали .По личным причинам стал обслуживать Кайрон в АТЦ Москва, там вообще без проблем остаться в ремзоне,НО я всегда бываю только в смену мастера Романа. Как в других сменах не могу сказать.

[КВС]

Нет там такого мастера

Иван совершенно верно , только в вашу смену, отзывчивых и знающих свое дело людей, во главе с мастером Романом !

[геник]

Не соглашусь с Вами , вначале обслуживался где и покупал, 3км. Реутов -Фаворит, зайти в рем.зону можно,но нужно разрешение было мастера,которое всегда давали .По личным причинам стал обслуживать Кайрон в АТЦ Москва, там вообще без проблем остаться в ремзоне,НО я всегда бываю только в смену мастера Олега. Как в других сменах не могу сказать.

ФАВОРИТ Коптево пускают без проблем.

[Kyron76]

Надо только попросить хорошо, спокойно и все должно получиться.... Про Ярославль кто что скажет??? Завтра отвечу....пока не знаю.

[бультерьер]

Сегодня в Эльва-Моторс на Типанова проходил ТО-5000. Пустили без проблем, только расписку взяли и на шею повесили табличку КЛИЕНТ - смотри, спрашивай. всё понравилось.

[михайлович]

Здравствуйте! Случайно попал на эту тему. Владею Кайроном 1.5года,проехал всего 8000км ,пользуюсь только в выходные а так все на рабочей машине. Делал ТО в Фаворите на коптевской-обращался по гарантии туда-же.В рем-зону ходить нужно обязательно,на моих глазах авто подняли под короба-был скандал.Вот через пол года надо будет делать ТО 2 задумываюсь куда ехать .

[hydro]

В рем-зону ходить нужно обязательно,на моих глазах авто подняли под короба-был скандал

Правильно! За всеми надо следить, если есть возможность и хоть чуть-чуть разбираетесь в том, что дедается, тогда все будет ок!

[Driver]

Я не верю иногда даже себе,так что если нет допуска проеду мимо.