[Сыч]

Уважаемые коллеги по марке!
По причине близости данного салона от дома там и купил Кирюху, там и сделал нулевое ТО.
Кто что знает про них, посоветуйте, может стоит передислоцироваться к другому официалу! Сравнивая цены ТО от разных дилеров, вижу что у них подороже.
Не реклама салона, просто, как и всем, хочется сэкономить и получить должный сервис!

[IRN]

скажу так - кому-то не повезло у Авалюкса, кому-то в Фаворите - у каждого официала куча негативных и прекрасных отзывов - т.е. съездите к ним и поймете сами для себя нравится вам там или нет. имхо)

[Сыч]

IRN (25.6.2009, 17:25) писал:

скажу так - кому-то не повезло у Авалюкса, кому-то в Фаворите - у каждого официала куча негативных и прекрасных отзывов - т.е. съездите к ним и поймете сами для себя нравится вам там или нет. имхо)

Ирина, спасибо за быстрый ответ, но все-таки, возможно ли сменить дилера с сохранением гарантии?
Все будут рады получить клиента для ТО, но потом-то как?

[Lenin]

Сыч (25.6.2009, 17:34) писал:

Ирина, спасибо за быстрый ответ, но все-таки, возможно ли сменить дилера с сохранением гарантии?
Все будут рады получить клиента для ТО, но потом-то как?

без проблем. все будут рады и сейчас и потом.
з.ы. думаю скоро фаворит будет в числе партнеров нашего клуба(скидки и т.д.)

[Fofan6]

Lenin (25.6.2009, 18:21) писал:

без проблем. все будут рады и сейчас и потом.
з.ы. думаю скоро фаворит будет в числе партнеров нашего клуба(скидки и т.д.)

Володь. А с Гермесом неразговаривал насчет скидок???

[vadimsokolov62]

Сыч (25.6.2009, 17:03) писал:

Уважаемые коллеги по марке!
По причине близости даного салона от дома там и купил Кирюху, там и сделал нулевое ТО.
Кто что знает про них, посоветуйте, может стоит передислоцироваться к другому официалу! Сравнивая цены ТО от разных дилеров, вижу что у них подороже.
Не реклама салона, просто, как и всем, хочется сэкономить и получить должный сервис!

Покупал Кая в Фаворите на ул. Красная сосна, на Ярославке. Был в фаворите 3 раза (СТОА в Реутове). Впечатление самое негативное, с таким обслуживанием я не сталкивался года с 99-го. Я все уже все описывал, не хочу повторяться. Последний раз у них был в конце мая (переброс резины зима-лето, по карточке бесплатно). Делали 3,5 часа, хорошо хоть было время, правда экономия - 3т.р., вместе с мойкой. Все это время стояла сплошная ругань с клиентами: ФИАТ,Грейт Вол, Чери. Ни одного доброго слова о них не услышал
По поводу цен. За ТО-О поросили 10,5 т.р. На вопрос вы не ох...ли, ответили что все дело в росте курса валюты (делал в Авалюксе 5т.036 руб.). Принципиально отобью оставшиеся 3 т.р.(карточку покупал за 10 т.р.), на бесплатной переброски резины лето-зима и близко к ним не подойду, и никому не посоветую. Может быть это касается только Фаворита в Реутове.

[Lenin]

Я покупал машину в Фаворите в Реутове. Проблем с покупкой не возникло, активно разводили на допы, необходимые вещи(защиту, турботаймер, сигналку) я устанавливал у них, задержек не было, на какое число договорились, так и поставили. Процедурой покупки полностью доволен, все показали, рассказали. На следующий день после покупки поехал ставить машину на учет, когда приехал, то заметил что у меня отвалилась ресничка под фарой, хотя точно помню что в гаи она была, было очень приятно что Фаворит мне эту ресничку абсолютно бесплатно заменил. На ТО я к ним не ездил, тогда очень хорошим сервисом считался Авалюкс и я обслуживался у них.
Неделю назад у меня сломались часы в салоне и я записался к ним по гарантии. Все довольно четко и главное быстро. Отдал машину, через 10 минут мне ее уже вернули, сказал что случай гарантийный и сказали что позвонят когда часы придут на склад.

[kzrv]

Сыч (25.6.2009, 17:03) писал:

может стоит передислоцироваться к другому официалу!

Ты имеешь права обслуживаться у любого дилера в России. Координаты можешь узнать по телефону горячей линии SY
Осталось только понять, кто лучший. :huh:

[doctor]

Fofan6 (25.6.2009, 18:39) писал:

Володь. А с Гермесом неразговаривал насчет скидок???

лучше с гермесом не заморачиватся...я там покупал машину-только один негатив

на счет тех обслуживания-цены немного дешевле в соллерс москва.....

[лелик]

Замена масла в Фаворите(Реутов)попросили 1300р, в Авроре на Каширке 600р
ТО-5000 в Фаворите попросили 6200, в Авроре 4800
Думай сам где обслуживатся!

[trueman]

А кто нибудь обслуживался в Фаворите на Коптевской, 71. Почему спрашиваю? Ибо страховая отправляет (а вернее у нее только два адреса ОД, это на коптевской и в одинцове рязанское шосе, 46) меня с моим Курёнком туда...

[Vladimir_II]

trueman (15.7.2009, 9:01) писал:

А кто нибудь обслуживался в Фаворите на Коптевской, 71. Почему спрашиваю? Ибо страховая отправляет (а вернее у нее только два адреса ОД, это на коптевской и в одинцове рязанское шосе, 46) меня с моим Куренком туда...

Я там покупал и обслуживаюсь.
Цены высоковаты. Приезжал когда отвалился болт крепления декоративного кожуха. Направили в Волклву (типа мастер там такой). Обслуживание у него .... мягко говоря... затребовал книгу жалоб :о)))) Не дали, сказали позвонят... позвонили, но их интересовал вопрос "буду ли на ТО у них".
Был на ТО-5000, отдал около 12 000 (мойка по полной, стенд, и то, что положено). Машину отдали "как новее новой". Работой остался доволен. Мастер был Макаренко.
Единственное, что меня немного "напрягло", так то, что на вопрос о доп оборудовании (в частности 2 диновую рамку поставить), началось "нытье " меньеджера или работяги по доп оборудованию (типа работы много.... все такое). Времени у меня небыло, я прекратил разговор исходя из "денег не надо? найду тех кому надо". Рамку поменял в тот же день около дома,где музыку ставил. (допы ставил там, где хотят работать а не деньги брать).
Обслуживаться буду и дальше там, но стану для них "контрольным клиентом", т.е. если подход и работа нормальная, то я с благодарностью, если развод и нытье, устрою им проблемы, через руководство :о)))
Считаю, хамов и лентяев надо на место ставить, а не терпеть. В конце концов это мы их клиенты, а не они наши :о)))
ТО-5000 проходил 5 июля сего года (базовая стоимость с промывкой системы около 9000 плюс бесплатный стенд (масло включено) мойка с полировкой около 3000 - вылизали машину отлично (был на "сафари" с друзьями и своим линяющим псом)).

[Vladimir_II]

лелик (13.7.2009, 9:12) писал:

Замена масла в Фаворите(Реутов)попросили 1300р, в Авроре на Каширке 600р
ТО-5000 в Фаворите попросили 6200, в Авроре 4800
Думай сам где обслуживатся!

А с маслом (промывочным и основным)?

[trueman]

ВОПРОС: а не будет ли влиять отношение автосервиса (куда меня напровляет СТРАХовщик), если я покупал не у них "Фаворит моторс" любимца. Покупал в "Нахимовский, 32". И что делать, если они начнут канючить... (ремонта много: фура прижала к шино-отбойнику, замяла крыло переднее и пробила дверь крючком тем что сзади, ну а по правой стороне полоса на всю длину)

[Vladimir_II]

trueman (16.7.2009, 10:21) писал:

ВОПРОС: а не будет ли влиять отношение автосервиса (куда меня напровляет СТРАХовщик), если я покупал не у них "Фаворит моторс" любимца. Покупал в "Нахимовский, 32". И что делать, если они начнут канючить... (ремонта много: фура прижала к шино-отбойнику, замяла крыло переднее и пробила дверь крючком тем что сзади, ну а по правой стороне полоса на всю длину)

У автодиллеров, страховщиков, банков и производителей (поставщиков) допов симбиозы :о))))
В данном случае, ремонт по страховке, и рекомендации страховщиков является приоритетней. К тому же платят страховщики. У них свои договоренности "междусобойчики" (их ограниченное кол-во, а нас клиентов много, вот они тягаются между собой, наше бабло распределяют и осваивают :о)))))

[security]

trueman (15.7.2009, 9:01) писал:

А кто нибудь обслуживался в Фаворите на Коптевской, 71. Почему спрашиваю? Ибо страховая отправляет (а вернее у нее только два адреса ОД, это на коптевской и в одинцове рязанское шосе, 46) меня с моим Курёнком туда...

По каско страховая компания направила в ФМ на Коптевскую. Сперва хотели поставить в очередь на ремонт. Отбился. После ждал бампер 2.5 месяца и еще предложили после прихода бампера 3-4 подождать противотуманку. Пока шли запчасти закончился договор страховой с сервисом. Начали разводить. Поругавшись с теми и другими заставил поменять бампер и противотуманку. В целом все не весело и очень долго.

[Lenin]

Позавчера ехал с работы, переезжал трамвайные пути, как проехал сразу резко дал газу, смотрю а рычаг АКПП из положения драйв, переместился в нейтраль, соответственно машина газует но не едет. Только остановился у обочины, рычаг сам перехал на драйв. В итоге когда начинаешь трогаться, стал раздаваться удар снизу и рычаг АКПП дергается в сторону переключения на нейтраль. Ну что делать, нужно на ремонт. Звоню в любимый Соллерс, объясняю ситуацию, мне начинают рассказывать про датчики и т.д.(хотя в принципе диагноз понятен, разболталось крепление двигателя), ну ладно думаю, приеду они посмотрят, по телефону все таки не лечат. прошу записать меня на диагностику, ближайшая дата 28 августа
Ну что делать, записался конечно. Ну думаю, а позвоню ка я в Фаворит-Реутов, звоню, и получаю приятный ответ, приезжайте, ждем
Приехал, отдал машину, через 40 минут вернули. Действительно оказалась опора двигателя. Все исправили-подтянули и я довольный поехал домой. Вообщем большое спасибо специалистам Фаворит

[Одинокий Волк]

Сыч (25.6.2009, 11:03) писал:

Уважаемые коллеги по марке!
По причине близости даного салона от дома там и купил Кирюху, там и сделал нулевое ТО.
Кто что знает про них, посоветуйте, может стоит передислоцироваться к другому официалу! Сравнивая цены ТО от разных дилеров, вижу что у них подороже.
Не реклама салона, просто, как и всем, хочется сэкономить и получить должный сервис!

В Фаворит ехать не стоит это жулье. Я от них теперь буду держаться очень далеко. Там прсото обманывают

[KarpovSergei]

Был вчера в салоне Фаворит-моторс, что рядом со мною, менял тормозные задние колодки своей Форе из-за скрипа. Все по чеку вышло в 7 200 руб. После этого обратился в соседние кусты, где мне сказали, что выполнили бы всю работу за 700 руб. без запчастей. Сосед по гаражу еще надо мной посмеялся, что я совсем цен не знаю. Вообщем фаворит-моторс меня как лоха прокинули

[Одинокий Волк]

Сыч (25.6.2009, 12:03) писал:

Уважаемые коллеги по марке!
По причине близости даного салона от дома там и купил Кирюху, там и сделал нулевое ТО.
Кто что знает про них, посоветуйте, может стоит передислоцироваться к другому официалу! Сравнивая цены ТО от разных дилеров, вижу что у них подороже.
Не реклама салона, просто, как и всем, хочется сэкономить и получить должный сервис!

К другому, может, и не стоит, а вот за этим надо смотреть глаз да глаз за работами. Судя по форумам, все сервисы работают через ж..пу. Скорее всего это отголоски минталитета.