Форум Кайрон клана

Давно хотел написать, всё как на духу. Вот пришло желание))

Комплектация и заказ были такие: дизель, автомат (максималка), цвет: бежевый.

И так кратко предысторию: заказывал в апреле, получил в июне. Кто помнит, в это время была напряженка по поставкам, особенно дизелей в максимальной комплектации. В общем, чтобы было всё предельно ясно, разбиваю отзыв на 3 части.

1 часть. Общая (нейтральная).
- Пока наш всеобщий знакомый на форуме - Алексей Акимов - не посоветовал обратиться к руководству салона, вопрос о поставке авто висел в режиме "ожидаем".
- Предлагали другие варианты на выбор: люксовый дизель (но белый), потом бежевый и нужную комплектацию (но бензин). В общем звонили, что-то делали, искали варианты.
- Чай, вода в салоне всё стандартное. Не могу сказать, что что-то прям поразило, или что полная ерунда. Отметить можно музей угона на 2-м этаже (но времени там занять не более 10-15 минут).

2 часть. Положительные эмоции (стороны).
- Спасибо огромное Михаилу Березенцеву. Приятно было с ним общаться, у него заказывали изначально, он же вывозил само авто из салона до шлагбаума. В общем если с форума информация каким-либо образом доходит до руководства - рекомендую рассмотреть его кандидатуру из числа возможных претендентов на повышение
- Сама покупка, собственно)) Очень положительные эмоции.
- Ребята, которые ставили допы часто звонили. Были проблемы с установкой сигналки (настройка турботаймера) и с работой камеры заднего вида (камера не работала). Данные устройства приобретались НЕ у них (не у официалов). С ними возились, всё сделали.
- Скидки, которые оговаривали на авто и на допы - все в силе.

3 часть. Отрицательные эмоции (стороны).
- Для марки SsangYong нет нормального отдельного помещения (размещены они на втором этаже, где техзона фактически), мало информации, нет буклетов рекламных по Кирюхам, да и по Рекстонам. В общем скудно, очень скудно представлена марка в Коптево. Не знаю, кончено, как в другиз салонах, но по сравнению с теми же Шкода и Киа в Коптево это как, ну как небо и земля.
- Просил поставить брызговики спереди, но т. к. они не влезли из-за порогов и просто оставили в багажнике с комментариями, типа, они и назад подходят. В общем после 3 месяцев ожидания не хотелось уже ругаться из тысчи рублей или сколько там они стоили (подробнее об отчете по расценкам напишу в разделе отзывов).
- При оформлении страховки пришлось ждать 40 минут, за который молодая практикантка (других слов подобрать сложно) соображала как вообще выписывается страховка, как должны оформляться допы в страховке. В общем на наши вопросы она вообще не могла ответить внятно! Мы реально 40 минут сидели и ждали непонятно чего и разговаривая ни о чем, пытаясь вытянуть информацию. Решилось всё, когда вызвали менеджера из салона Киа, она ей сказала что и как и ответила ПРОФЕСИИОНАЛЬНО на ВСЕ наши вопросы. Как посадили туда необученную девочку - неясно.
- Машину в обещанный день не отдали. Товарищ, который делал документы в ГАИ не удосужился ДАЖЕ (!!!) проверить фамилию!!! Документы привезли с ошибкой в фамилии, а эта услуга стоит более 12500 рублей (!!!). В итоге они ездили переделывали, однако. Вместо нормального талона вернули такой же с ошибкой, а внутри отметка (которую не видно), что фамилия пишется по-другому. Хотя как можно перепутать буквы "И" и "А" - тоже закагдка. И что??? Приходит месяц назад штраф по почте со снимка камеры, там фамилия также с ошибкой. Что переделали??? ЗА ЧТО мы заплатили 12500? Это не постановка в ГАИ на учет, а нервотрепка!!!

Резюме
1. Покупкой доволен.
2. Надеюсь, другим повезет со страховым агентом.
3. НИКОГДА не оформляйте авто в ГАИ через Фаворит-моторс!!! К этой работе подходят безответственно, менеджер не сообщает кто сделал ошибку. Спросить на месте НЕ С КОГО!!! А потом ездить, что-то менять и разбираться и т. д. не будет времени и желания. ПРОЩЕ самому машину на учет поставить. 12500 - это не тысяча рублей, а зарплата месячная на переферии, и за эти деньги кроме нервотрёпки и порчи всего настроения - НИЧЕГО! Человек, кто НЕ ПРОВЕРИЛ док-ты при получении, неизвестен, а свой процент от халтуры и пофигизма, наверняка, получил.

Авто выезжает из салона:

Я, то же там брал, и что удевило так это пофигизное отношение менеджеров после полной оплаты. и не согласованость с клиентом, поставили мне защиту и даже не предупреждали что поставят.

А машиной очень доволен.

авто висел в режиме "ожидаем".
- Предлагали другие варианты на выбор: люксовый дизель (но белый), потом бежевый и нужную комплектацию (но бензин). В общем звонили, что-то делали, искали варианты.
3 часть. Отрицательные эмоции (стороны).
Не знаю, кончено, как в другиз салонах, но по сравнению с теми же Шкода и Киа в Коптево это как, ну как небо и земля.
- При оформлении страховки пришлось ждать 40 минут, за который молодая практикантка (других слов подобрать сложно) соображала как вообще выписывается страховка, как должны оформляться допы в страховке. В общем на наши вопросы она вообще не могла ответить внятно! Мы реально 40 минут сидели и ждали непонятно чего и разговаривая ни о чем, пытаясь вытянуть информацию. Решилось всё, когда вызвали менеджера из салона Киа, она ей сказала что и как и ответила ПРОФЕСИИОНАЛЬНО на ВСЕ наши вопросы. Как посадили туда необученную девочку - неясно.
Резюме
1. Покупкой доволен.
2. Надеюсь, другим повезет со страховым агентом.
3. НИКОГДА не оформляйте авто в ГАИ через Фаворит-моторс!!!

Авто выезжает из салона:

покупал авто в фаворите коптево.
авто в режиме ожидания висел 4 недели из 2-3 обещанных. В итоге предложили другого цвета. Согласился, понимая, что лучше синица в руках, чем... годы ожидания...
Шоу румы киа, шкода конечно радикально отличаются от сссанк йонк. Сразу понятна престижность марки.
В страховке тоже сидела девочка. Но походу уже немного поднаторевшая. По крайней мере симпатичная.
Сигналку установили. Забыли закрепить панель под рулем. И еще не понятно, ставишь авто на доп сигналку а на штатную сигналку ставится или надо еще на ключ нажимать? Никто не объяснил как работает доп оборудование.
Предпродажная подготовка сделана на отвяжись.
В ГАИ сам ставил. Быстро, без проблем и легко. (Предыдущую машину ставил за деньги, долго и за деньги, но без проблем).

Вывод: третесортные машины - третесортное отношение к покупателю. Зайдите в салон ауди (к примеру) и сравните.

А ещё, момент. На сайте Фаворита есть подбор страховщика. Отправлял 3 запроса, чтобы страховку посчитали. НИ РАЗУ не написали ни на почту, ни позвонили.

Раздел тут: http://www.favorit-m...nashi-partnery/

Вывод: не рабочий, не заполняйте, не тратьте время, не ответят.