Сообщений в теме: 80

[Amuna]

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста где можно узнать какие зап.части меняются по гарантии?
И какие виды работ считаются гарантийными?
Просто в автосалонах Москвы очень разноречивые данные!

[Юрий71]

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста где можно узнать какие зап.части меняются по гарантии?
И какие виды работ считаются гарантийными?
Просто в автосалонах Москвы очень разноречивые данные!

Хорошая тема!!! Неплохо было бы узнать поточнее некоторые вещи... у меня сломался плафон со стороны пассажира (сам выключатель и не горит лампа)... Гарантийный ли это случай????

[Акимов Алексей]

Хорошая тема!!! Неплохо было бы узнать поточнее некоторые вещи... у меня сломался плафон со стороны пассажира (сам выключатель и не горит лампа)... Гарантийный ли это случай????

Если механических повреждений на плафоне нет, то случай будет гарантийным.

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста где можно узнать какие зап.части меняются по гарантии?
И какие виды работ считаются гарантийными?
Просто в автосалонах Москвы очень разноречивые данные!

Какие зап.части имеете ввиду?

[Юрий71]

Если механических повреждений на плафоне нет, то случай будет гарантийным.

Механические повреждения это имеете ввиду трещины и т.д.?
Вначале не всегда включался (щелчок был не всегда при включении), а недавно вообще плафон провалился без обратной связи и лампа не горит.....

[Акимов Алексей]

Механические повреждения это имеете ввиду трещины?

да именно это.

[Юрий71]

да именно это.

трещин нет... я же написал про неисправность.. какая-нибудь клипса вышла из строя. Лезть сам не буду, через 3800км ТО-20000, вот и обращусь... надеюсь при таком раскладе дилер поменяет по гарантии

[Enabord]

Здравствуйте, а у меня климатконтроль дует либо только горячим либо только холодным воздухом, теплого не бывает. Это гарантийный случай?
И как это оформлять нужно?

[Сыч]

трещин нет... я же написал про неисправность.. какая-нибудь клипса вышла из строя. Лезть сам не буду, через 3800км ТО-20000, вот и обращусь... надеюсь при таком раскладе дилер поменяет по гарантии

лучше не затягивать с гарантийным обращением и не смешивать его с прохождением очередного тех обслуживания.
Чем раньше обратитесь, тем лучше!

[Юрий71]

лучше не затягивать с гарантийным обращением и не смешивать его с прохождением очередного тех обслуживания.
Чем раньше обратитесь, тем лучше!

да уже хуже не будет!!! Так что нет смысла их беспокоить по пустякам...заодно уж все и сделаю :smile:

[Amuna]

Какие зап.части имеете ввиду?

Ну вот например у меня была ситуация накрылись(загрязнились) клапаны ЕГР
в одном салоне мне сказали что всё придется полностью турбину менять (причем за мой счёт, т.к. я её(турбину) неправильно эксплуатировал по их мнению), послал их поехал в другой там за 30 минут!!! мне почистили оба клапана поставили на них доп. фильтры и причем это всё сделали по гарантии!!!!!!
Менял рулевые наконечники (разболтались), тажа история поменяли по гарантии и ни копейки не взяли.
И вот как это понимать???
Сейчас у меня накрылась свеча накаливания - её поменяют по гарантии?

[Draiver]

Сейчас у меня накрылась свеча накаливания - её поменяют по гарантии?

Нет.

[Юрий71]

Ну вот например у меня была ситуация накрылись(загрязнились) клапаны ЕГР
в одном салоне мне сказали что всё придется полностью турбину менять (причем за мой счёт, т.к. я её(турбину) неправильно эксплуатировал по их мнению), послал их поехал в другой там за 30 минут!!! мне почистили оба клапана поставили на них доп. фильтры и причем это всё сделали по гарантии!!!!!!
Менял рулевые наконечники (разболтались), тажа история поменяли по гарантии и ни копейки не взяли.

Какой дилер отказал, а какой не отказал, можно озвучить, плиз!!!! Поучительная история!!!! С наконечниками тоже озвучьте, пож-ста дилера....

[Акимов Алексей]

Ну вот например у меня была ситуация накрылись(загрязнились) клапаны ЕГР
в одном салоне мне сказали что всё придется полностью турбину менять (причем за мой счёт, т.к. я её(турбину) неправильно эксплуатировал по их мнению), послал их поехал в другой там за 30 минут!!! мне почистили оба клапана поставили на них доп. фильтры и причем это всё сделали по гарантии!!!!!!
Менял рулевые наконечники (разболтались), тажа история поменяли по гарантии и ни копейки не взяли.
И вот как это понимать???
Сейчас у меня накрылась свеча накаливания - её поменяют по гарантии?

Клапана меняются (на гарантийном авто!) и доукомплектовываются доп фильтром согласно оф. бюллетеню от СОЛЛЕРС. Почему в одном месте отказали не понятно
По свече нет - 7 ая страница сервис книжки
По наконечникам спорный вопрос, смотря какой пробег.

[Юрий71]

Клапана меняются (на гарантийном авто!) и доукомплектовываются доп фильтром согласно оф. бюллетеню от СОЛЛЕРС. Почему в одном месте отказали не понятно
По свече нет.
По наконечникам спорный вопрос, смотря какой пробег.

и с какого же пробега слетаешь с гарантии на наконечники??? И где это в гарантийной книге нашей прописано?

[Акимов Алексей]

и с какого же пробега слетаешь с гарантии на наконечники??? И где это в гарантийной книге нашей прописано?

После 30 т.км, естественный износ ходовой части.
Но возможно мы с Вами читаем разные сервисные книжки....

[Юрий71]

После 30 т.км, естественный износ ходовой части.
Но возможно мы с Вами читаем разные сервисные книжки....

спасибо, обязательно изучу доскональнее! Подскажите, по шаровым гарантия все-таки какая? Не увеличили ее?

[Акимов Алексей]

спасибо, обязательно изучу доскональнее! Подскажите, по шаровым гарантия все-таки какая? Не увеличили ее?

Тоже самое до 30 000.
Но попытка не пытка, можно попробовать и на более высоком пробеге отбить по гарантии.

[Юрий71]

Тоже самое до 30 000.
Но попытка не пытка, можно попробовать и на более высоком пробеге отбить по гарантии.

Алексей, вот за такой ответ пребольшое спасибо! Все-таки увеличил производитель гарантию!!!

[вадим]

Клапана меняются (на гарантийном авто!) и доукомплектовываются доп фильтром согласно оф. бюллетеню от СОЛЛЕРС. Почему в одном месте отказали не понятно
По свече нет - 7 ая страница сервис книжки
По наконечникам спорный вопрос, смотря какой пробег.

Алексей, а не могли бы Вы огласить номер оф. бюллетеня, чтобы недобросовестным дилерам люди могли показать.

[morozov]

Блин приколисты,там меняют там нет,вопрос ребром- можно навести порядок в бардаке.КЛАН -ЭТО СИЛА=КУЛАК.Мож естьконтакт с корейцами,иль им тож по ...,мож пригнать все кайроны к диллеру?Мне очень интересно где и как проходят обучение люди которые обслуживают наши машины,ЧТО-ТО У МЕНЯ СИЛЬНЫЕ СОМНЕНИЯ В КВАЛИФИКАЦИИ Может пора создавать свой сервис,уже пора,зато гарантия,а с производителем мож договориться!