Сообщений в теме: 21

[Beerghost]

Добрый день уважаемые форумчане!
Проблема у меня следующая, попал в аварию, подал докумты в страховую, выдали направление к офф диллеру так как машина на гарантии. Повреждения бампер, правое крыло, открылись обе подушки, пробит радиатор и так по мелочи, и тут началась сказка. диллер говорит что подушки заново не заправляются а нужно менять целиком торпеду, заказывать ее надо ихз кореи и срок исполнения заказа от 6 месяцев до года!!!!!!! Машину мне не отдадут пока не починят ее полностью и стоять она будет до тех пор у них. Ради интереса позвонил еще паре диллеров ответ приблизительно один и тот же. В связи с чем возник вопрос может кто сталкивался с даной ситуацией и ка киз нее выходил?
Интересно запчасти в Москву везут пешком? Судя по сроку исполнения то да!
PS Вот сижу и думаю, машинка нравилась, проблем не доставляла пока не столкнулся с ремонтом. И зачем она нужна если я ее не смогу использовать от полу года до года?

[Black_Raven]

кхм.. почему тогда отдельно можно купить позицию номер 6.

http://ssangyong.exi...2e&PId=73006B1E


для чего тогда лючок на торпеде если не заправляется..

[Beerghost]

Я вот тоже не знаю, интересно что тветят диллеры и представители завода про этот случай. Машина застрахована Каско, поэтому купить я ничего не смогу все заказывает диллер. А чинить за свой счет как то странно, зачем тогда страховка ?
Может кто знает Фаворит асист и фаворит моторс одна и та же контора? БЫл направлен изначально туда, где мне как раз и сказали выше написанное, а так же что у них нет электронного цеха для чегто там, и что они вобще не предназначены для ремонта брльших и тяжелых машин. Насколько я понял по телефону они вобще не горели большим желанием брать машину на ремонт.

[шао]

Большими проблемами заниматься не интересно ,приборка по их ним каталогам стоит порядка 82 т поставить аккуратно подушки скорей всего они не умеют и не хотят.мне было сказано -ты нам свой мусор не привози ,просто скинь фотки,но я мучал их каждый день чтоб они расчетали и передали страховой.тяжело быдаться.Где то на Волоколамке есть магазин,везут контейнером,доставка месяц,не помню тел,надо из Рук в руки покупать они там есть

[Beerghost]

Нда, чувствую много времени и нервов встанем мне этот ремонт :(
Для сравнения тесть разбил машину, MAZDA3, повело кузов, задний и передний бампер разбит,крылья, переднее колесо вывернто было не знаю что там живого осталось, ну и так по мелочи, сдал на СТО к диллеру, так через 2с половиной недели ему позвонили забирайте машину, осмотрели, как новенькая... Нам бы такой сервис .....

[min612]

А чего за страховая?
В принципе, с ними возможно обсуждение вопроса - восстанавливать машину: или у ОД, или у неоф. дилера (вопрос гарантии всплывает), или самому с последующем предоставлением в СК для оплаты чеков, нарядов и т.д. Для этого нужны аргументированные обоснования в СК. Часто клиенту предлагают несколько решений, а не одно.

[Beerghost]

А чего за страховая?
В принципе, с ними возможно обсуждение вопроса - восстанавливать машину: или у ОД, или у неоф. дилера (вопрос гарантии всплывает), или самому с последующем предоставлением в СК для оплаты чеков, нарядов и т.д. Для этого нужны аргументированные обоснования в СК. Часто клиенту предлагают несколько решений, а не одно.

Страховая МСК, востанавливать надо у ОД, машина 2009 года иначе умирает гарантия, да столько денег на востановление у меня сейчас нет (

[min612]

Страховая МСК, востанавливать надо у ОД, машина 2009 года иначе умирает гарантия, да столько денег на востановление у меня сейчас нет (

Ну тогда начинайте долбать ОД (кто там-Авалюкс, ФМ, Автомир...), очень действенна - официальная жалоба в клиентский отдел через инет. У меня (хоть и по мелочи) после такого воздействия ОД купил з/ч у неофициалов

[dgonik5]

Страховая МСК, востанавливать надо у ОД, машина 2009 года иначе умирает гарантия, да столько денег на востановление у меня сейчас нет (

Налик от МСК будете ждать еще дольше и получите ну очень урезанную сумму

[Perwozwannij]

Страховая МСК, востанавливать надо у ОД, машина 2009 года иначе умирает гарантия, да столько денег на востановление у меня сейчас нет (

Не забудь задокументировать время ремонта: даты начала и конца и нахождение машины все это время в сервисе! Гарантию тогда продлишь))) А может дилер и струхнет, быстрее тогда отработает)))

[байкер]

другу киа разбили, так о.д. по страховке пол года восстанавливал. также , то того нет ,то другое не подвезли. правда отдать должное, вернули как новую.

[Beerghost]

Отчитываюсь ;)

Машину так и не починили, то того нет то сего нет, то ентого не довезли, то мастер уволился который машину вел ;) Мне уже просто интересно сколько по времени ее будут ремонтировать. Теперь вот обещают сделать к началу февраля.

[masf]

Да уж..... Почитал... посмотрел на сроки... Представлю через что мне теперь предстоит пройти и что пережить... жутковато становиться. Но мы ещё пободаем их....

[il93]

сам после ДТП ждал запчасти 2,5 месяца, НО машина была на ходу, разбит только диск колесный - на докатке далеко не уедешь... Через 2 недели после получения уведомления СТО (Аврора) получили часть запчастей, включая диск. Уговорил мастера (без труда) отдать мне диск, переобув колесо (заднее) и сход /развал за мои кровные, а дальше ждал остальные запчасти, спокойно пользуясь машиной, самостоятельно отрехтовав сильно мятые места. А вот когда все пришло, отдал на 2 недели, правда еще месяц после ремонта ждал наклейки, но машина тоже у меня была.

А в вашей ситуации - сочувствую. Рекомендация только одна - идти, разговаривать. Если не с мастером, то с руководством. Пусть делают железо, отдают машину, а торпеду с подушками заменят по-приходу. Она на скорость не влияет...
Напишите им расписку, что обязуетесь не биться, пока новые подушки не поставят, может прокатит (шучу).

[Beerghost]

Ура ура сегодня таки все детали прибыли на СТО, обещают за 2 недели все собрать....

[Rushiy]

офигеть 5 месяцев, за это время можно было раза два в суд подать, и получить со всех контор денег на новый автомобиль.

[митрофан]

офигеть 5 месяцев, за это время можно было раза два в суд подать, и получить со всех контор денег на новый автомобиль.

Может я не в той теме спрошу,заранее прошу прощения(я жена Митрофана,блондинка). Дело в том,что на кайроне ездим по очереди,и я за машину переживаю всей душой.А тут моего супруга закрутило на дороге,и он въехал в сугроб,жестоко разбив передний и задний бампер,руль свернулся градусов на 30,и потом уже заметили ,что капот перекосило(или может раму).Конечно,повезло,что встречных не было,и фиг с ней,с железкой! Но,у меня вопрос: Как могла погнуться рама,при столкновении с сугробом(правда, жестким)? Какой-то злой дядько на сервисе называл нашего Кирюшу китайской консервной банкой,которая гнётся от снега!!! Думаю,врёт он! Ответьте мне,что это не так!!!
Ещё в сервисном центре,мужу сказали,что таким ремонтом они не занимаются,мы делали сами(и Каско у нас нет,мы дураки,нам раньше везло,по Осаго).Любопытно,что в таких случаях происходит с гарантией? Муж на след. ТО ехать не хочет,а я думаю,вдруг с двигателем(т-т-т)что-нибудь случится... Собиралась в сервис позвонить,спросить,но решила здесь проконсультироваться,чтобы с сервисом уверенней разговаривать.
Очень прошу ответить,заранее благодарна,что прочитали мой бред=)

[hydro]

смотря на какой скорости влететь и какую часть рамы повело. если в лоб, то это странно, видел не раз битые ссангенги, такое бывает обычно только после сильных аварий на большой скорости. в принципе рама частично заменима.

с гарантией ничего не происходит если никому не скажете о ремонте и его грамотно проведут.

[ПрЫзрак]

рама может сминаться. ее передняя часть. обусловлено пассивной безопасностью. в передней части рамы имеются мягкие зоны, сделанные для прогнозируемого смятия и поглощения энергии удара. если сделать полностью жесткую раму - получится как со всеми УАЗами до Патриота - кузов отрывался от рамы, соскальзывал по ней как по лыжам и разбивался в хлам.


на видео краш-теста кайрона это хорошо видно - капот сминается ровно до линии салона. далее идет жесткая "капсула" в которой находятся пассажиры и водитель. по этому принципу обеспечивается пассивная безопасностью всех современных авто.

краш тест кайрона 2006 года, с 1 подушкой безопасности:
http://www.videoland...ct=show&id=1861

год назад публиковали фото ДТП с рекстоном при боковом столкновении. рекстон, получив удар в бок, перевернулся, кузов промяло до рамы, рама не помялась, пассажиры отделались синяками.

потому рама мяться может, но только в зоне капота в определенных участках. в остальных частях только при сильных авариях.

[Black_Raven]

рама может сминаться. ее передняя часть. обусловлено пассивной безопасностью. в передней части рамы имеются мягкие зоны, сделанные для прогнозируемого смятия и поглощения энергии удара.

+1

кай далеко не китайская подделка..
Я видел тему про ремонт пикапа Додж Рам после столкновения с отбойником.
Уж его никто не назовет китайской подделкой?
У доджа передняя часть рамы под замену..