Сообщений в теме: 15

[OneV]

Такая тема.... Вчера я прихал для прохождения ТО-10000 в Фаворит Реутов, и тут мне сообщают что моя машина не гарантийная.!!!  я конечно в шоке... 

Мастер говорит что я должен был пройти ТО-10000 через год после покупки машины, либо до достижения пробега. (а то что машина 2008 года и была куплена в 2009, и соответственно стояла ГОД на складе и ее никто не обслуживал, никого не волнует).

Купил я машину 1 .07.09,

 ТО-5000 прошел 17.10.09  ну и соответственно я как и все нормальные люди считал год от ТО-5000!

23.10.10 хотел пройти ТО-10000 (не стал проходить).

На горячей линии выяснять что-то бесполезно, там сами ничего не знают....

ТАК ВОТь

[kum]

Это неправильно.Обратитесь в Общество защиты прав потребителей.Эта организация реально помогает.

[Andro]

Может имело смысл прямо в салоне написать письмо с изложением просьбы провести ТО. Пусть мотивируют отказ. А уже с этим ответом обратиться в ОЗПП. Без бумажки - вряд ли получится вразумительная беседа с ОЗПП.

[OneV]

ТО никто не отказывался проводить

[el_lexo]

Вот народ! Еще через суд попроси с себя денег содрать! Езжай спокойно, обслуживай где хочешь! И пошли в ж.... этих криворуких ...... Живи спокойно.

[Lenin]

 ТО-5000 прошел 17.10.09  ну и соответственно я как и все нормальные люди считал год от ТО-5000!

23.10.10 хотел пройти ТО-10000 (не стал проходить).

я что то не понимаю в чем претензия?
с ТО-0 до ТО-10 прошло 1 год и 5 дней. Правильно?

[OneV]

правильно, но мне фаворит заявил, что для сохр.гарантии я должен был пройти ТО-1 через год после ПОКУПКИ авто, а не через год после прохождения ТО-0.пробег мой 8600км

[Lenin]

правильно, но мне фаворит заявил, что для сохр.гарантии я должен был пройти ТО-1 через год после ПОКУПКИ авто, а не через год после прохождения ТО-0.пробег мой 8600км

а какая разница что они сказали, если уже даже год от ТО-0 все равно прошел.
в сервисной книжке есть график обслуживания. там четко написано что ТО-1 делается на 10 тыс. км. или через 12 месяцев от покупки, в зависимости от того, что наступит раньше.
нулевое ТО в графике не указано. это просто смена заводского масла после обкатки.

[OneV]

1 месяц перепробега допускается, в се висной написано

[Lenin]

1 месяц перепробега допускается, в се висной написано

где именно? номер пункта, страница?

10 страница. пункт 3 - Владелец ответственен за своевременное и надлежашее обслуживание Автомобиля в соответствии с графиком обслуживания и перечнем работ привиденных в Руководстве по эксплуатации.

[OneV]

Страница 8 

[Dimon1969]

Такая тема.... Вчера я прихал для прохождения ТО-10000 в Фаворит Реутов, и тут мне сообщают что моя машина не гарантийная.!!!  я конечно в шоке... 

Мастер говорит что я должен был пройти ТО-10000 через год после покупки машины, либо до достижения пробега. (а то что машина 2008 года и была куплена в 2009, и соответственно стояла ГОД на складе и ее никто не обслуживал, никого не волнует).

Купил я машину 1 .07.09,

 ТО-5000 прошел 17.10.09  ну и соответственно я как и все нормальные люди считал год от ТО-5000!

23.10.10 хотел пройти ТО-10000 (не стал проходить).

На горячей линии выяснять что-то бесполезно, там сами ничего не знают....

ТАК ВОТь

Да плюнь ты на их сраную гарантию - мотору за это время ничего не будет (Мерседес), коробке - тоже, а по топливной аппаратуре ты им всё равно ничего не докажешь - за свои кровные будешь ремонтироваться. У них куча отмазок найдётся. Моему - 3 с лишним года, проблемы с ТА, подвеской и трансмиссией решал за свои деньги - всё равно отдал меньше, чем если бы у них обслуживался.

[vikooss]

Был в подобной ситуации... просто вместо ТО-0 провел ТО-1 с отметкой в книжке.... а, на ТО-2 по второму году просто забил тк не накатал пробег.
После 2 лет там много чего с гарантии слетает. По хранению. Смотря какая машина. Корейская срок хранения год ...далее снижение сроков гарантии...
Российская полгода.

[Шер Е]

Подскажите, кто знает, ТО-0 обязательно для прохождения?, и что будет, если его не проходить, а пройти сразу ТО-1

[hydro]

ничего не будет, если дизель, то заменить масло надо на 5000км и все.

[Сыч]

1 месяц перепробега допускается, в се висной написано

На этой ветке А.Акимов мне ответил здесь

Цитата: "Добрый вечер!
Допустимый перепробег составляет если по пробегу то 1 000 км и если машина приезжает на ТО по временному интервалу то перепробег составляет 30 дней."
0

* +
* -