Сообщений в теме: 15

[Ондрейка]

ТО-20000 и ТО-30000 делал сам с друзьями в гараже. На пробеге 34тыка забрякало в руле - заменил левый рулевой наконечник. Брякать стало меньше - оказалось,что "зазвучала" крестовинка карданчика. Гарантия на машину производителем заявлена в 100 тыков или 36 месяцев,что раньше наступит. И то и другое пока не случилось.
Интересно замена крестовины произойдёт по гарантии или ОД отмажется?
З.ы. Заменил бы сам,да отдельно крестовинка не заказывается,только в сборе с остальными железками,а это уже гораздо дороже.

[Олег Александрович]

ТО-20000 и ТО-30000 делал сам с друзьями в гараже. На пробеге 34тыка забрякало в руле - заменил левый рулевой наконечник. Брякать стало меньше - оказалось,что "зазвучала" крестовинка карданчика. Гарантия на машину производителем заявлена в 100 тыков или 36 месяцев,что раньше наступит. И то и другое пока не случилось.
Интересно замена крестовины произойдёт по гарантии или ОД отмажется?
З.ы. Заменил бы сам,да отдельно крестовинка не заказывается,только в сборе с остальными железками,а это уже гораздо дороже.

Мне поменяли вал в сборе без проблем, даже не стали заморачивться верхний или нижний карданчик стучит

[шао]

для начала все подтянуть ,верх и низ,и хорошенько промазать ,стучит почти у всех.А как я понял отметок у вас нет в сервисной книжке?ОД вам откажет по любому

[Migelan]

Мне поменяли вал в сборе без проблем, даже не стали заморачивться верхний или нижний карданчик стучит

И мне поменяли вал, тоже без проблем, хотя люфтило вроде не сильно.

[hydro]

Интересно замена крестовины произойдёт по гарантии или ОД отмажется?

точно не по гарантии, т.к. не соблюли условия гарантийного сервисного обслуживания - обязательное то у од.

[Ондрейка]

точно не по гарантии, т.к. не соблюли условия гарантийного сервисного обслуживания - обязательное то у од.

В перечне работ на ТО-0,ТО-10,ТО-20,ТО-30...нет ни одной,касающейся рулевого. Я про это сегодня у ОД рассказал. Они выслушали,попытались поискать в сервисной книжке "отмазки" по этому поводу,но не очень уверенно. Сделали скан сервисной книжки,прицепили свой комментарий и отправили куда-то туда,где и есть,по их мнению,самый справедливый и беспристрастный...
Через день-два что-то скажут. Интересно...

[OKEAH]

точно не по гарантии, т.к. не соблюли условия гарантийного сервисного обслуживания - обязательное то у од.

Ну ладно Вам. Это совсем не обязательное условие, ибо противоречит оно закону РФ (навязывание услуг и т.п.). Конечно, в нашей стране придётся повозиться с этим делом и, скорее всего, суда не избежать, но в судебной практике уже полно решений на эту тему, только вот там были случаи обслуживания в легальных честных сервисах, но они не являлись ОД и гарантия в этом случае ВСЁ РАВНО ДЕЙСТВУЕТ. Правда в случае автора темы он занимался обслуживанием самостоятельно - тут сложнее. Ведь наверняка нет официальной квалификации, лицензии и прочего. Но с другой стороны можно ведь провести причинно-следственную связь между самостоятельным обслуживанием и местом поломки конкретного узла и если экспертиза покажет, что связи нет, то всё - гарантия работает. Только вот нужно соизмерить стоимость узла и стоимость затрат на это дело и, скорее всего, получится так, что в данном конкретном случае овчинка выделки не стоит.

[Ондрейка]

Ну ладно Вам. Это совсем не обязательное условие, ибо противоречит оно закону РФ (навязывание услуг и т.п.). Конечно, в нашей стране придётся повозиться с этим делом и, скорее всего, суда не избежать, но в судебной практике уже полно решений на эту тему, только вот там были случаи обслуживания в легальных честных сервисах, но они не являлись ОД и гарантия в этом случае ВСЁ РАВНО ДЕЙСТВУЕТ. Правда в случае автора темы он занимался обслуживанием самостоятельно - тут сложнее. Ведь наверняка нет официальной квалификации, лицензии и прочего. Но с другой стороны можно ведь провести причинно-следственную связь между самостоятельным обслуживанием и местом поломки конкретного узла и если экспертиза покажет, что связи нет, то всё - гарантия работает. Только вот нужно соизмерить стоимость узла и стоимость затрат на это дело и, скорее всего, получится так, что в данном конкретном случае овчинка выделки не стоит.

Я надеюсь,что если завяжется судебная тяжба и они(ОД) проиграют,то и затраты компенсировать они же должны.
Посмотрим.

[Ондрейка]

Я надеюсь,что если завяжется судебная тяжба и они(ОД) проиграют,то и затраты компенсировать они же должны.
Посмотрим.

Люди Бодрые! Свершилось ЧУДО.
У ОД сегодня сказали,что заменят это дело по гарантии,но нужно уточнить "что",дескать, приезжай на осмотр.Завтра и посмотрим,хотя я и так знаю про крестовинку...пусть смотрят.
Но вот что: пару дней назад я менял с друззями в гараже левый наконечник рулевой. Не будет ли это(в случае обнаружения на осмотре у ОД) поводом в отказе от замены по гарантии? Может старый прикрутить?

[Роман40]

А мне не хотят менять. Жалуюсь с 0-ТО. Максимум что сделали - это что-то подтянули, теперь когда поворачиваешь
руль не стучит. Зато по щебню - весь стук в руле. Показывают сервисную книжку, где написано, что стуки в рулевой
не являются неисправностью. Вот так и езжу со стуками уже 32000 км.

[OKEAH]

Я надеюсь,что если завяжется судебная тяжба и они(ОД) проиграют,то и затраты компенсировать они же должны.
Посмотрим.

Дык компенсируют конечно, если проиграют. Но я имел ввиду не финансовые затраты, а стоит ли вообще вся эта нервотрёпка, МОРЕ затраченного времени, вложенные на ДЛИТЕЛЬНЫЙ СРОК финансы и прочие другие сложно измеряемые затраты вот этой одной мелкой детальки. Я просто не знаю сколько она стоит, но если тысяч 5, то ну нафиг, тут судиться может только принципиальный.

[BAHO]

Но с другой стороны можно ведь провести причинно-следственную связь между самостоятельным обслуживанием и местом поломки конкретного узла и если экспертиза покажет, что связи нет, то всё - гарантия работает.

Причинно-следственная связь?- Запросто: Вам на ТО помимо масел проводят диагностику ходовой части,проверку уровня тех. жидкостей,при этом 90% дефект можно предупредить методом протяжки,смазки,регулировки

[OneV]

А мне не хотят менять. Жалуюсь с 0-ТО. Максимум что сделали - это что-то подтянули, теперь когда поворачиваешь
руль не стучит. Зато по щебню - весь стук в руле. Показывают сервисную книжку, где написано, что стуки в рулевой
не являются неисправностью. Вот так и езжу со стуками уже 32000 км.

Долбил с ТО-0. Спустя 2 года поменяли вал, но проблема не исчезла! Прошел ТО-20000 19,11,11, там вроде опять ничего не нашли, только "отрегулировали рейку", не помогло!!! что делать не знаю . Написал В ГЛАВНЫЙ соллерс бумагу, они обещали прислать ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ спецов в с.ц. Соллерс у Варшавки для диагностики моей машины!
3

[Курон]

такая же беда, на То-10000 поменяли нижний рулевой вал по гарантии, люфт всё равно появился через некоторое время. Впоследствие они ничего не меняли, хотя я указывал на верхний рулевой вал, как возможную причину,....... что-то подкручивали, но окончательно проблема не решена. Многие маятся с этой проблемой

[масел]

Ребята посадите хомут на пластиковую трубку,куда входит вал со шлицами и стук в 90% случаев в валу прекратится.Так же меняли по гарантии рулевой вал,помогло буквально на две недели,потом все снова застучало.Только не перетяните,слегка подтягивал хомут при этом постоянно покручивал рулем.Как стук прекратился затягивать перестал.

[Serega-yar]

по пордробнее если можно

Ребята посадите хомут на пластиковую трубку,куда входит вал со шлицами и стук в 90% случаев в валу прекратится.Так же меняли по гарантии рулевой вал,помогло буквально на две недели,потом все снова застучало.Только не перетяните,слегка подтягивал хомут при этом постоянно покручивал рулем.Как стук прекратился затягивать перестал.

а поподробнее можно