Какие зап.части меняются по гарантии?
#1
Отправлено 12 January 2010 - 09:30 AM
И какие виды работ считаются гарантийными?
Просто в автосалонах Москвы очень разноречивые данные!
#2
Отправлено 12 January 2010 - 10:04 AM
Хорошая тема!!! Неплохо было бы узнать поточнее некоторые вещи... у меня сломался плафон со стороны пассажира (сам выключатель и не горит лампа)... Гарантийный ли это случай????Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста где можно узнать какие зап.части меняются по гарантии?
И какие виды работ считаются гарантийными?
Просто в автосалонах Москвы очень разноречивые данные!
#3
Отправлено 12 January 2010 - 10:25 AM
Хорошая тема!!! Неплохо было бы узнать поточнее некоторые вещи... у меня сломался плафон со стороны пассажира (сам выключатель и не горит лампа)... Гарантийный ли это случай????
Если механических повреждений на плафоне нет, то случай будет гарантийным.
Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста где можно узнать какие зап.части меняются по гарантии?
И какие виды работ считаются гарантийными?
Просто в автосалонах Москвы очень разноречивые данные!
Какие зап.части имеете ввиду?
#4
Отправлено 12 January 2010 - 10:34 AM
Механические повреждения это имеете ввиду трещины и т.д.?Если механических повреждений на плафоне нет, то случай будет гарантийным.
Вначале не всегда включался (щелчок был не всегда при включении), а недавно вообще плафон провалился без обратной связи и лампа не горит.....
#5
Отправлено 12 January 2010 - 10:40 AM
Механические повреждения это имеете ввиду трещины?
да именно это.
#6
Отправлено 12 January 2010 - 10:53 AM
трещин нет... я же написал про неисправность.. какая-нибудь клипса вышла из строя. Лезть сам не буду, через 3800км ТО-20000, вот и обращусь... надеюсь при таком раскладе дилер поменяет по гарантиида именно это.
#7
Отправлено 12 January 2010 - 01:17 PM
И как это оформлять нужно?
#8
Отправлено 12 January 2010 - 03:19 PM
трещин нет... я же написал про неисправность.. какая-нибудь клипса вышла из строя. Лезть сам не буду, через 3800км ТО-20000, вот и обращусь... надеюсь при таком раскладе дилер поменяет по гарантии
лучше не затягивать с гарантийным обращением и не смешивать его с прохождением очередного тех обслуживания.
Чем раньше обратитесь, тем лучше!
#9
Отправлено 12 January 2010 - 03:22 PM
да уже хуже не будет!!! Так что нет смысла их беспокоить по пустякам...заодно уж все и сделаю :smile:лучше не затягивать с гарантийным обращением и не смешивать его с прохождением очередного тех обслуживания.
Чем раньше обратитесь, тем лучше!
#10
Отправлено 12 January 2010 - 03:43 PM
Какие зап.части имеете ввиду?
Ну вот например у меня была ситуация накрылись(загрязнились) клапаны ЕГР
в одном салоне мне сказали что всё придется полностью турбину менять (причем за мой счёт, т.к. я её(турбину) неправильно эксплуатировал по их мнению), послал их поехал в другой там за 30 минут!!! мне почистили оба клапана поставили на них доп. фильтры и причем это всё сделали по гарантии!!!!!!
Менял рулевые наконечники (разболтались), тажа история поменяли по гарантии и ни копейки не взяли.
И вот как это понимать???
Сейчас у меня накрылась свеча накаливания - её поменяют по гарантии?
#11
Отправлено 12 January 2010 - 03:52 PM
Нет.Сейчас у меня накрылась свеча накаливания - её поменяют по гарантии?
#12
Отправлено 12 January 2010 - 03:57 PM
Какой дилер отказал, а какой не отказал, можно озвучить, плиз!!!! Поучительная история!!!! С наконечниками тоже озвучьте, пож-ста дилера....Ну вот например у меня была ситуация накрылись(загрязнились) клапаны ЕГР
в одном салоне мне сказали что всё придется полностью турбину менять (причем за мой счёт, т.к. я её(турбину) неправильно эксплуатировал по их мнению), послал их поехал в другой там за 30 минут!!! мне почистили оба клапана поставили на них доп. фильтры и причем это всё сделали по гарантии!!!!!!
Менял рулевые наконечники (разболтались), тажа история поменяли по гарантии и ни копейки не взяли.
#13
Отправлено 12 January 2010 - 04:19 PM
Ну вот например у меня была ситуация накрылись(загрязнились) клапаны ЕГР
в одном салоне мне сказали что всё придется полностью турбину менять (причем за мой счёт, т.к. я её(турбину) неправильно эксплуатировал по их мнению), послал их поехал в другой там за 30 минут!!! мне почистили оба клапана поставили на них доп. фильтры и причем это всё сделали по гарантии!!!!!!
Менял рулевые наконечники (разболтались), тажа история поменяли по гарантии и ни копейки не взяли.
И вот как это понимать???
Сейчас у меня накрылась свеча накаливания - её поменяют по гарантии?
Клапана меняются (на гарантийном авто!) и доукомплектовываются доп фильтром согласно оф. бюллетеню от СОЛЛЕРС. Почему в одном месте отказали не понятно
По свече нет - 7 ая страница сервис книжки
По наконечникам спорный вопрос, смотря какой пробег.
#14
Отправлено 12 January 2010 - 04:25 PM
и с какого же пробега слетаешь с гарантии на наконечники??? И где это в гарантийной книге нашей прописано?Клапана меняются (на гарантийном авто!) и доукомплектовываются доп фильтром согласно оф. бюллетеню от СОЛЛЕРС. Почему в одном месте отказали не понятно
По свече нет.
По наконечникам спорный вопрос, смотря какой пробег.
#15
Отправлено 12 January 2010 - 04:38 PM
и с какого же пробега слетаешь с гарантии на наконечники??? И где это в гарантийной книге нашей прописано?
После 30 т.км, естественный износ ходовой части.
Но возможно мы с Вами читаем разные сервисные книжки....
#16
Отправлено 12 January 2010 - 04:42 PM
спасибо, обязательно изучу доскональнее! Подскажите, по шаровым гарантия все-таки какая? Не увеличили ее?После 30 т.км, естественный износ ходовой части.
Но возможно мы с Вами читаем разные сервисные книжки....
#17
Отправлено 12 January 2010 - 04:49 PM
спасибо, обязательно изучу доскональнее! Подскажите, по шаровым гарантия все-таки какая? Не увеличили ее?
Тоже самое до 30 000.
Но попытка не пытка, можно попробовать и на более высоком пробеге отбить по гарантии.
#18
Отправлено 12 January 2010 - 04:54 PM
Алексей, вот за такой ответ пребольшое спасибо! Все-таки увеличил производитель гарантию!!!Тоже самое до 30 000.
Но попытка не пытка, можно попробовать и на более высоком пробеге отбить по гарантии.
#19
Отправлено 12 January 2010 - 05:06 PM
Алексей, а не могли бы Вы огласить номер оф. бюллетеня, чтобы недобросовестным дилерам люди могли показать.Клапана меняются (на гарантийном авто!) и доукомплектовываются доп фильтром согласно оф. бюллетеню от СОЛЛЕРС. Почему в одном месте отказали не понятно
По свече нет - 7 ая страница сервис книжки
По наконечникам спорный вопрос, смотря какой пробег.
#20
Отправлено 12 January 2010 - 05:31 PM
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых