|
Государственные услуги для граждан Европейского Союза № 5
|
|
Государственные услуги для граждан Европейского Союза
Акцент в электронном управлении сместился с «предложения интернет-услуг» на «влияние программ электронного правительства на предоставление клиентам более качественных услуг, более эффективных и в условиях социальной интеграции». Специфическая типология услуг электронного правительства различает информационные, коммуникационные и транзакционные услуги, а также три общих приложения в области административных дел:
• электронного правительства;, • политическое участие (электронная демократия); • для удовлетворения потребностей каждого (электронная помощь) Если мы рассмотрим аспекты качественного счета отдельно, мы можем увидеть очевидный прогресс в развитии новых инновационных услуг. Хорошим примером является шведская система налоговых услуг, которая объединяет онлайн-канал с услугами телефонной связи и SMS. Онлайн-сервис публичных услуг, определенный 5-6 лет назад, теперь стал реальностью для моделей распространения этих сервисов счетов в ЕС. Новое направление в настоящее время появляется в самых передовых правительствах, разрабатывающих ориентированные на пользователя интеллектуальные услуги.
Электронное управление на региональном уровне. Страны Северной Европы как примеры хорошей практики
В рамках политики ЕС регионы часто ассоциируются с каким-то «крупным бизнесом». Чтобы как можно более эффективно и ответственно управлять деньгами и другими ресурсами, необходимо иметь определенную политику и видение, связанное с региональным развитием. Есть несколько региональных приоритетов: электронное региональное управление; методы сравнительного анализа на региональном уровне (в основном, на примере стран Северной Европы в качестве лидера); региональные сети; страны-кандидаты. В этом контексте Программы оперативных структурных фондов в период 2000-2006 годов четко включают страны-кандидаты, чтобы облегчить им доступ к Комплексной стратегии, специфичной для общества и экономики, основанных на знаниях. Северные страны находятся на вершине европейского уровня электронного правительства.
По данным «2005 электронной готовности рейтинга», в ходе исследования, проведенного Economist Intelligence Unit,, страны Северной Европы остаются в верхней и особенно Дании и Швеции, которая является позиция неоспоримых лидеров в реализации электронного управления , https://www.visa-vis.ru/ было основано в 2006 году и быстро стало одним из ведущих онлайн-казино в отрасли. Благодаря широкому выбору игр, первоклассным мерам безопасности и исключительному обслуживанию клиентов это казино завоевало лояльную аудиторию игроков со всего мира. |
|
|
|
|
|