Сообщений в теме: 6

[Molodoy cheloveck]

Уважаемые господа!
Нужна Ваша консультация. Машина куплена в сентябре 2009 в салоне оф дилера "солерс" в городе Краснодаре. Допускается ли гарантийное обслуживание со своими расходниками? Есть ли какие -либо ограничения или исключения в выборе собственником авто расходников (фирма, производитель, марка и т.д.) для применения в гарантийном обслуживании. С какого про счету ТО допускается использование расходников за счет владельца? Несет ли оф дилер гарантийные обязательства за выполненные доп. работы по тюнингу, доп. оборудованию, если машина куплена с салона этого оф. дилера с уже установленными допами самим дилером (или его подрядчиками)?

[min612]

Уважаемые господа!
Нужна Ваша консультация. Машина куплена в сентябре 2009 в салоне оф дилера "солерс" в городе Краснодаре. Допускается ли гарантийное обслуживание со своими расходниками? Есть ли какие -либо ограничения или исключения в выборе собственником авто расходников (фирма, производитель, марка и т.д.) для применения в гарантийном обслуживании. С какого про счету ТО допускается использование расходников за счет владельца? Несет ли оф дилер гарантийные обязательства за выполненные доп. работы по тюнингу, доп. оборудованию, если машина куплена с салона этого оф. дилера с уже установленными допами самим дилером (или его подрядчиками)?

ОД молчит, хотя вопросы заданы конкретные, и ответ должен быть таким же конкретизированным. В принципе, если коротко, то ответ на все вопросы напрашивается положительный. НО - такого ответа от официального дилера, я думаю, не дождетесь. Это не в его интересах, ибо одним из основных источников дохода при покупке авто является доп. оборудование (его продажа, установка, обслуживание), ну а далее - прохождение ТО и ремонт.
А ответы (не от ОД) я бы дал такие:
- гарантийное обслуживание со своими расходниками допускается;
- какие -либо ограничения или исключения в выборе собственником авто расходников для применения в гарантийном обслуживании все-таки есть и это не раз обсуждалось на форуме;
- использование расходников за счет владельца допускается да хоть с "0" ТО;
- если эти допы устанавливались ОД, то он и несет гарантийные обязательства, но именно по доп. оборудованию отдельно, так как само авто с его штатной комплектацией имеет свою гарантию.

[Molodoy cheloveck]

ОД молчит, хотя вопросы заданы конкретные, и ответ должен быть таким же конкретизированным. В принципе, если коротко, то ответ на все вопросы напрашивается положительный. НО - такого ответа от официального дилера, я думаю, не дождетесь. Это не в его интересах, ибо одним из основных источников дохода при покупке авто является доп. оборудование (его продажа, установка, обслуживание), ну а далее - прохождение ТО и ремонт.
А ответы (не от ОД) я бы дал такие:
- гарантийное обслуживание со своими расходниками допускается;
- какие -либо ограничения или исключения в выборе собственником авто расходников для применения в гарантийном обслуживании все-таки есть и это не раз обсуждалось на форуме;
- использование расходников за счет владельца допускается да хоть с "0" ТО;
- если эти допы устанавливались ОД, то он и несет гарантийные обязательства, но именно по доп. оборудованию отдельно, так как само авто с его штатной комплектацией имеет свою гарантию.

Спасибо за поддержку. Однозначно хотелось бы дождаться ответа ОД. Вы не подскажите в каком отделе форума обсуждался выше названный вопрос, в частности ограничения и исключения? Я не частый гость в форуме и пока плохо ориентируюсь в обсуждаемых темах.

[Старла]

Спасибо за поддержку. Однозначно хотелось бы дождаться ответа ОД. Вы не подскажите в каком отделе форума обсуждался выше названный вопрос, в частности ограничения и исключения? Я не частый гость в форуме и пока плохо ориентируюсь в обсуждаемых темах.

Попробуйте поиском по фоуму воспользоваться (можно ключевое слово "Авалюкс" задать). По-моему, там от них человек достаточно грамотные ответы давал.

[Электрик]

Спасибо за поддержку. Однозначно хотелось бы дождаться ответа ОД. Вы не подскажите в каком отделе форума обсуждался выше названный вопрос, в частности ограничения и исключения? Я не частый гость в форуме и пока плохо ориентируюсь в обсуждаемых темах.

Должно быть здесь: http://kyron-clan.ru...hp?showforum=18

[kzrv]

Да, тут читаем, обсуждаем.

[Molodoy cheloveck]

спасибо всем