Перейти к содержимому


Фотография

Есть ли у нас специалисты в области ОЗПП, может подскажете


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 vv00dy

vv00dy

    Форумчанин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1779 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Герой
  • Интересы:мотоциклы, сноукайтинг.

  • дизель автомат
  • Имя:Кирилл

Отправлено 17 January 2018 - 11:35 AM

Купил в подарок звуковую карту внешнюю, для электро гитары, как оказалось купил не то что нужно, она мол без эффектов и можно пользоваться только с компом, а нужно было типа усилитель для наушников или колонок, продавец продал одноа нужно было другое
в общем ошибся, купил на выходных в сб в магазине, как понял что купил не то, поехал обратно думал что смогу вернуть или обменять, не тут то было, продавец начал тыкать в закон что типа внешняя звуковая карта это технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит, я опять сунулся в закон, в списке технически сложных товарок  за 17 год ни каких звуковых карт нет, есть сложная электронника с сенсорным управлением, гпс слежением сотовые и.т.д, про компаненты как звуковуха ничего нет вообще. Но есть еще список невозвратных товаров

1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей "редакции")


под какой то пункт внешняя звуковая карта попадает, или все же ее можно вернуть в магазин, и продавец просто сливается ?
Вообще просил одно, а мне продали совершенно другое.
возможен ли тут возврат товара в магазин ?
  • 0

#2 Bionder

Bionder

    Форумчанин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 15896 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • дизель автомат
  • Имя:Александр

Отправлено 17 January 2018 - 12:05 PM

бытовая радиоэлектронная аппаратура,

Деньги не любят возвращать, а меняют обычно без проблем. Поговорить нормально, объяснить. На крайняк на Авито, можно у нас на форуме выложить. 

Вещь хорошая, у меня у самого внешняя аудиокарта для домашнего кинотеатра.

 

Я тут тел покупал, правда с курьерской доставкой (другой з-н об инет торговли), мне сказали 2 недели на возврат без проблем.


  • 0

#3 vv00dy

vv00dy

    Форумчанин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 1779 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Герой
  • Интересы:мотоциклы, сноукайтинг.

  • дизель автомат
  • Имя:Кирилл

Отправлено 17 January 2018 - 12:14 PM

К сожалению продавец категорически отказался менять и возвращать.

к сожалению карта не универсальная, покупалась для электро гитары


  • 0

#4 Pochtar

Pochtar

    Форумчанин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 11458 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Интересы:Авто, Фото, IT, Хаос, управление хаосом в IT

  • дизель автомат
  • Имя:Сергей

Отправлено 17 January 2018 - 01:46 PM

К сожалению продавец категорически отказался менять и возвращать.

к сожалению карта не универсальная, покупалась для электро гитары

Должны поменять.... пусть пишут письменный отказ, если нет... а дальше нагибать в полный рост... жестоко и в особо извращенной форме...

 

на прошлой работе из железа для студии
менял ламповый микрофонный усилок - ошибся с мощностью

возвращал многоканальную звуковую внешюю плату - уже не помню почему, звуковику не понравилась вроде....

 

не было у меня проблем...


  • 0

#5 Василий Мытищи

Василий Мытищи

    Форумчанин

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • 7622 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Пирогово
  • Интересы:Рыбалка

  • дизель механика
  • Имя:Василий

Отправлено 17 January 2018 - 04:08 PM

Получать письменный отказ.Потом давить Роспотребнадзор,они обязаны,вплоть до суда.В МО есть горячая линия и тел. консультационного центра.Написать претензию с реквизитами продавца в общество по защите прав потребителя,плюс в жалобную книгу.Как правило действует.
  • 0

#6 Любитель жидкости

Любитель жидкости

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 496 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Орехово-Зуево
  • Интересы:Heavy Metal, подводная охота

  • бензин механика
  • Имя:Дмитрий

Отправлено 17 January 2018 - 09:13 PM

Еще, если вы пришли и объяснили, что нужно, и вам конкретную вещь посоветовал продавец, можно давить на то, что не та аппаратура была приобретена ввиду некомпетенции продавца. На этот случай в законе тоже что-то было...


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых