Сообщений в теме: 13

[hydro]

Собственно, при прохождении ГТО сказали - не работают задние ПТФ (и индикация в салоне тоже) и плохо отрегулированы передние. После препирательств с Авалюксом, согласились завтра разобраться с задними. Насчет регулировка ППТФ сказали типа только за деньги, т.к. виноваты типа не они а завод. Просто выбешивает, что такие проблемы с НОВОЙ машиной!

1) прошу срочной консультации по сабжу!!! завтра ехать в сервис
2) буду жаловаться на завод и наверно на салон тоже, если у кого были проблемы давайте кооперироваться

[Rasingmax]

Собственно, при прохождении ТО сказали - не работают задние ПТФ (и индикация в салоне тоже) и плохо отрегулированы передние. После препирательств с Авалюксом, согласились завтра разобраться с задними. Насчет регулировка ППТФ сказали типа только за деньги, т.к. виноваты типа не они а завод. Просто выбешивает, что такие проблемы с НОВОЙ машиной!

1) прошу срочной консультации по сабжу!!! завтра ехать в сервис
2) буду жаловаться на завод и наверно на салон тоже, если у кого были проблемы давайте кооперироваться

На новой машине должны устранить неисправности по гарантии.

[hydro]

На новой машине должны устранить неисправности по гарантии.

сказали что регулировка это типа не гарантия! и 750 рэ. собсна не в деньгах то дело.

[Lenin]

сказали что регулировка это типа не гарантия! и 750 рэ. собсна не в деньгах то дело.

я думаю если новый товар(машина) не может пройти техосмотр, то это является существенным недостатком. Соответственно такой товар вполне можно вернуть обратно в магазин...
В инете есть образцы заявлений на возврат товара. Составляй и под подпись отдавай Авалюксу.

[hydro]

можно вернуть обратно в магазин...

уже понавесил много допов, не хотелось бы терять столько добра. да и вообще мне авто нравится, не возвращать, пригрозить надо думаю, но реально не буду. хотелось бы все исправить по гарантии.

[Baur.]

сказали что регулировка это типа не гарантия! и 750 рэ. собсна не в деньгах то дело.

А как же предпродажная подготовка?

[hydro]

сказали на ППП не обязаны смотреть регулировки, типо обязанности завода

[Baur.]

сказали на ППП не обязаны смотреть регулировки, типо обязанности завода

Странно?... предпродажка вроде-бы и делается чтобы передать авто в исправном состояние.

[hydro]

это теоретически. был бы список обязательных действий при ппп...

[шао]

Одни собирают ТЯП_ЛЯП,другие ВПАРИВАЮТ и умывают руки,а последние сидят чешут тыковки и соображают как всё исправить.Фары и птф должны отрегулированы быть ещё на заводе

[Baur.]

это теоретически. был бы список обязательных действий при ппп...

А есть договор купли продажи? Там длжно быть прописано что ТС подготовлено к эксплуатации на дорогах и технически исправен.
А еще в сервисной книжке есть телефон по каторому можно проконсультироваться, и на форуме где то видел №телефона.

[hydro]

да я завтра уже поеду. при звонке "девочка" записала сразу на диагностику от 750 р. на вторник. я начал звонить "всем и вся" жаловаться, перезвонили через пару часов - мастер сказал приезжайте хоть завтра ЗПТФ посмотрим-исправим. так что завтра посмотрим, что сделают. если все быстро исправят, отделаются малой кровью. иначе буду бумаги писать

[hydro]

Отчитываюсь!!!
Собсна теперь тему можно закрыть
Разошлись полюбовно! Все косяки были не из за завода/сервиса, хотя Соллерс !!официально!! написал, что если гарантия - все будет исправлено за их счет без вопросов и оперативно, извинился.
Регулировки ППТФ в норме, проверили при мне, скорее всего на ГТО денег хотели срубить - су..и греб..ные (простите уж меня)!
ЗПТФ не работали из за криво установленной не в Авалюксе сигналки - тупо перепутали клеммы под кнопкой (съездил уже в оный сервис - ущерб возмещен полностью).
Однако, если б не письмо в Соллерс так быстро и легко не было бы - гл.сервисмену я так понял сильно настучали) - а сделали действительно быстро,в день обращения, хотя изначально говорили мест нет на этой неделе.
В общем всем остался доволен, вопросов больше к ним не имею!
Выражаю благодарность Подругину Алексею за стойкость и понимание!

[Сыч]

Собсна тему можно закрыть) Разошлись полюбовно сегодня! Все косяки были не из за завода/сервиса. ППТФ в норме, проверили при мне, скорее всего на ГТО денег хотели срубить - су..и! ЗПТФ не работали из за криво установленной не у ОД сигналки - тупо перепутали креммы под кнопкой (съездил уже в оный сервис - ущерб возмещен полностью). Однако, если б не письмо в Соллерс так быстро и легко не было бы - Гл.Сервисмену так понял сильно настучали) - а сделали действительно быстро,в день обращения, хотя изначально говорили мест нет на этой неделе.В общем всем остался доволен, вопросов больше к ним не имею!
Спс за внимание)))

ЗЫ Целиком солидарен с конечным потребителем и его правами, но потихоньку начинаю понимать, когда официалы кривят рты при словах - "сделано не у официального дилера".