Сообщений в теме: 31

[PSN]

Выбирал среди двух салонов: Автогермес на Дмитровке и Аврора. Гермес победил. Результат борьбы за покупателя - в подарок: коврики в салон и багажник, защита двигателя и АКПП, дефлекторы на окна, брызговики, накладка на бампер, тонировка, 2DIN музыка и камера заднего вида. Еще был в Фаворите, хотел пройти тест-драйв, но "мальчик" мне сказал: "Если Вы не решили, что будете покупать машину у нас, то незачем тратить время!". Теперь подробнее о работе Автогермеса. Времени нужно много: то один обедает, то другой, то уйдут, то придут. И так постоянно, и когда оформляешь, и когда забираешь. Пока забирал машину осмотрел все витрины, прочитал все брошюры, посидел во всех моделях машин и так по несколько раз. Да, и еще, девушка, которая занимается кредитами и страховкой, чуть не уничтожила меня взглядом, когда узнала, что КАСКО и ОСАГО у меня уже есть Ну, по-крайней мере в самой машине и в установке допов косяков не обнаружено. На ТО к ним не поехал

[лжефорель]

Я тоже покупал свой Кайрон в Автогермесе август 2012,из допов установил только фаркоп так нужен был срочно!через два месяца звонок -вам не пора ли сделать 0 -ТО, я объясняю что пробег только 2000км а не 5000! подошло ТО записался на 11-00 уехал в 17-00 и за минусом 6370р. После ентого ТО заехал в Ньюпроксиму форсы смазать, брызговик лопнул -поменял на резиновые и решил карданы проверить на смазку- все оказались сухими! скоро 10000 км вот теперь репу чешу ехать или послать и правильным ребятам загнать?

[PSN]

Мне из Гермеса тоже звонили, через месяц или два, и пробег был около 2000. Но масло менять на 5000 я поехал в Мейджер Авто, 3,5 часа, 4500 руб., а ТО1 прошел в Ралли Сервис - 8500 вместе с регулировкой развал-схождения, 1,5 часа.

[AlexAH(dr.)]

Я тоже своего брал в Автогермесе на Дмитровке.
В конце декабря 2012.
Почему там? Был самым ближайшим к дому

Про продавцов ничего плохого сказать не могу. Все грамотно и по делу
Правда удивило, что зимней резины, того размера что стояла на автомобиле, в салоне не оказалось!
Типа крайне редкая! (235х75...16). Но есть допустимые размеры на замену, но по негуманным ценам.
В остальном, по допам рассказали, все в срок оформили, и тд.

А вот установщики "повеселили"!
В состоянии эйфории от покупки и в предвкушении Нового года как-то не обратил внимания что на блестелке ручки АКПП появилась царапина.
Пластик вокруг кармашка под магнитолой с одной стороны в защелки вставлен не был.
Тоже обнаружил потом, при детальном осмотре в спокойной обстановке.
Парктроник приклеили кривовато. Ну не совсем чтоб криво, но точно не вымеряли.
И почему-то постеснялись отдать родной карман под однодиновую магнитолу.

В процессе выдачи вроде проверили все. Вот только диск с собой не взяли.
И оказалось, что диск-то в магнитолу как раз и не лезет! (сильно подозреваю, что забыли вывернуть винты фиксирующие СиДи транспорт)
Буквально на следующий день поехал с претензией...
Ан нет!
Сказали, что у установщиков сейчас много работы и посмотреть машину они смогут только через недельку...
Ну да ладно. Приехал через две.
Машину забрали, в рем-зону не пустили, через час вроде все сделали и попросили проверить...
Да, диск голова приняла, но стала глючить.
Посоветовали голову перезагрузить и посмотреть как будет работать. (сами почему-то постеснялись)
Через некоторое время "отвалилась" навигация.
Я опять к ним.
После длительных переговоров (в том числе и с начальником отдела продаж), когда все менеджеры (кроме собственно установщиков) убедились что голова действительно глючит, порешили таки ее заменить...
Но (видимо так принято) в наличии такой головы не оказалось, да и время было уже позднее, пригласили на замену на следующий день.
И таки поменяли!
Возвращаясь домой вспомнил про царапину на ручке. Глядь, а их уже две! Видимо почерк мастера!
И как плюс, обнаружил под сиденьем саморез и клипсу явно от машины. Или лишние или поставить забыли.
Но пока все работает.
На ТО-0 тоже приглашали. Но не я разговаривал. Так что в какой форме это прозвучало сказать не могу.

А так, как резюме:
Салон понравился. а вот установщики допов как-то не очень.
И, уж совсем непонятно почему, кредитные карточки к оплате не принимают. Только нал.
А я как-то отвык уже с миллионом в кармане по городу гулять...

[petrovitch]

Добавлю свои 5 копеек.
Покупал машину у них в конце февраля 2012 года, брал максимальную комплектацию, т.к. в наличии была только она, машина января 2012 года, но подарили всяких допов на 50000 р., что порадовало.
А вот дальше сплошные приключения:
1. По прайсу в машине шла родная магнитола с MP3, что меня вполне устроило, но когда через несколько дней я решил воспользоваться такой возможностью, оказалось, что не играет она такие файлы. Я к ним, они мне - это Соллерс виноват, я в Соллерс, а они меня обратно к дилеру, говорят разбирайтесь с продавцем, а мы сами с ними разберемся. В итоге дилер предложил мне супру за 1300 р. однодиновую вкрячить без возможности управления кнопками с руля. Естественно я их послал и плюнул на это. Звонками донимали, но я все ТО проходил в Ралли-сервис.
2. Сел в усмерть аккумулятор после оттепели и резких заморозков в середине марта. Его раздуло, машина не на ходу, гарантии на АКБ нет. Купил новый, но он тоже за ночь сел. Звоню дилеру, говорят приезжайте, наверное наша сигналка дурит (у них устанавливал в подарок и нареканий к ней небыло кстати...). Приехал, посмотрели где проходил ТО и предложили поехать в Ралли-сервис, я охренел и говорю, сигналка ваша, к вам и приехал, выясняйте! Посмотрели ток утечки - 6 А, все очень удивились, долго рылись и в итоге оказалось, что накрылся диодный мост в генераторе. Оставил машину, обещали отремонтировать в течении 5-ти дней и случай вроде как гарантийный. Через 5 дней сказали, что генератор заказали, подождите еще дня 3-4. Сами не звонят вообще, хотя клятвенно обещают. Звоню в очередной раз, говорят, генератор Соллерс не прислал, подождите. Я жалобу в Соллерс через сайт symotor.ru с просьбой поспособствовать, звонят от дилера через день и говорят, нет проблем, через пару дней заменим, генератор на подходе. Жду, тишина, звоню сам и тут мне говорят, что поставка генератора на 20 апреля. Я не выдерживаю, ору на девочку, потом на мастера, пишу еще одну жалобу в Соллерс, Машина 2 недели в сервисе! Просто поменять диодный мост в генераторе отказались сразу, т.к. по гарантии идет замена агрегата целиком. Сто раз пожалел что к ним поехал... Дальше, интереснее... После второй жалобы в Соллерс, звонят от дилера и говорят что все ОК, приезжайте и забирайте машину. Тут же приходит ответ в почту от Соллерса, говорят что дилер неоднократно вводил меня в заблуждение и генератор был на складе у них изначально в наличии! приезжаю, говорят распишитесь и забирайте машину, я говорю, сначала посмотрю, что с ней, а потом распишусь, подхожу, вся грязная и пыльная, затерт бампер внизу справа и мертва! аккумлятор они мой не зарядили... Я обратно с криками, какого хомячка они так издеваются?! моего мастера небыло, а то убил бы на месте, другой весь в извинениях предложил оставить машину до следующего дня. Я потребовал ее помыть и устранить потертость. Слава богу, но на следующий день я ее забрал. Сказали, что что-то не прикрутили от генератора, поэтому и зарядки небыло, я даже и не выяснял что, машину нужно было спасать. На коврике валялись предохранитель на 30А непонятно откуда и клипса, обнаружил уже дома, в салоне нагадили грязными руками или ногами... Вот так. Документы сразу выдать отказались, сказали позже приезжайте, выдадим... ругаться сил небыло, уехал..


Вывод: НИКОГДА и НИЗАЧТО не суйтесь в этот приют безумных! Отвратительное отношение к клиентам после продажи, высоченные цены на ТО при полном отсутствии качества. Нет никакой гарантии, что вам прикрутят на место все после обслуживания и вы не убъетесь нахрен после выезда из такого техцентра. Таких дилеров нужно уничтожать немедленно!

[Iguanaman]

Автогермес - вредители, бракоделы, уроды!!! Ремонтировали прошлым летом машину по Каско, после ДТП. Ремонту на 200 штук, страховая оплатила. В реальности максимум 50. Сделали говенно!!! Уроды, руки вам оторвать и в жопу вставить. Случайно увидел ржавчину. Полез разбирать передок. Левый подкрылок не менян! Вытянули плохо, замазали герметиком, подкасили кое-как, полезла ржа. Крыло с внутренней стороны не обработано. Телевизор приварен плохо, лезет ржа. Отожженый сваркой металл покрашен без грунта, краска отлетела, металл ржавеет. Внутрянка бампера не меняна, поставили старую с обломанными креплениями. Фары держатся на 2 болтах, многие отверстия не совпадают, бампер установлен криво. Коса проводки не меняна, ремонт, скрутки, изолента.
Желаю вам, чтобы вам всем такой же хирург попался. Мрази, бракоделы!!!!!!!!!!!!
Никому, слышите, никому не советую даже ТО в Гермесе делать, скорейшего разорения и полного краха им!!! Страшные кары, потоп и разорение им !!!

[sobersu]

Страшные кары, потоп и разорение им !!!

А вы не пробовали устроить для них страшные кары, через жалобу в страховую?

[подполковник]

Сегодня позвонил в АГ на Дмитровке, записался на ТО-1 (15 т. км.) - озвучили сумму в 13 600 руб.
После некоторого моего замешательства, я начал смотреть в серв. книжке: что же такого делают на такие деньги ? Оказалось что меняют масло в движке, а на остальное просто смотрят
Начал названивать по всем нарисованным телефонам в серв. книжки и по тел. 8-800-100-00-62 мне посоветовали обратится с ТО-1 в "Ралли центр", а когда я узнал адрес, так вообще радости не было предела, т.к. находится недалеко от меня в Митино.
Позвонил в Ралли центр и мне озвучили сумму на ТО-1 в 8 230 руб.
Афигеть: разница в 5 т.р.
Завтра пройду ТО и отпишусь по результатам.

Сообщение отредактировал подполковник: 18 June 2013 - 12:21 AM

[подполковник]

Сегодня позвонил в АГ на Дмитровке, записался на ТО-1 (15 т. км.) - озвучили сумму в 13 600 руб.
После некоторого моего замешательства, я начал смотреть в серв. книжке: что же такого делают на такие деньги ? Оказалось что меняют масло в движке, а на остальное просто смотрят
Начал названивать по всем нарисованным телефонам в серв. книжки и по тел. 8-800-100-00-62 мне посоветовали обратится с ТО-1 в "Ралли центр", а когда я узнал адрес, так вообще радости не было предела, т.к. находится недалеко от меня в Митино.
Позвонил в Ралли центр и мне озвучили сумму на ТО-1 в 8 230 руб.
Афигеть: разница в 5 т.р.
Завтра пройду ТО и отпишусь по результатам.

Вот здесь мой отчет http://kyron-clan.ru...s-na-mitinskoi/

[PSN]

Сегодня позвонил в АГ на Дмитровке, записался на ТО-1 (15 т. км.) - озвучили сумму в 13 600 руб.
После некоторого моего замешательства, я начал смотреть в серв. книжке: что же такого делают на такие деньги ? Оказалось что меняют масло в движке, а на остальное просто смотрят
Начал названивать по всем нарисованным телефонам в серв. книжки и по тел. 8-800-100-00-62 мне посоветовали обратится с ТО-1 в "Ралли центр", а когда я узнал адрес, так вообще радости не было предела, т.к. находится недалеко от меня в Митино.
Позвонил в Ралли центр и мне озвучили сумму на ТО-1 в 8 230 руб.
Афигеть: разница в 5 т.р.
Завтра пройду ТО и отпишусь по результатам.

Я у них три ТО проходил, цены вполне разумные. Из из Красногорска удобно ехать )))))

[SEA_KC]

кто нибудь подскажет, поближе к Ярославке официала, что б не дорого и хорошо ))) ?

[шао]

автогермес еще в 08 как был полное говно так и остался ,прошло 5 лет ничего не изменилось ,а соллерсу на вас всех наплевать ,можете писать о нем все что угодно,там и там поди родственники на руководящих местах