3 марта заказал на али электронный гаджет, информации об отслеживании нет. Решил связаться с перевозчиком, на что тот ответил, что ваш заказ с номером3322 принадлежит другому человеку, под другим номером мобилы и заказ убыл в Уфу. Перевозчик посоветовал свызаться с продавцом, а тот временно молчит. Как быть? Может открыть спор?
На этом сайте пробейте трек номер посылки https://track24.ru/, если номер регистрируемый будет виден индекс почтового отделения на который идет посылка.
Не помню точно с какого числа, на али ввели правило, что все посылки стоимостью выше 4 доллара должны быть отслеживаемые и регистрируемые.
Если видите, что посылка едет не по адресу, открываете спор что посылка не отправлена, предварительно сделайте скрин страницы вышеуказанного сайта где будет видно, что посылка едет не по адресу. Чем больше доказательств с вашей стороны, тем быстрее решиться спор.