Сообщений в теме: 56

[vlad44]

Сильно разочаровывает , отношение к нам , владельцам железных коней данной марки .

Не расстраивайся сильно, Юра, по этому поводу. Мы не такие уж и изгои на фоне других. Увы, отношение ОД ко всем "стандартное" за редким исключением.

[Atlant]

продолжение своей истории :
- О.Д. согласился перекрасить мне бампер еще раз !!! Но на этот раз у меня забрали всю машину и сказали что цвет нужно будет подбирать именно по крылу автомобиля .... Довольный своей победой я уехал домой ждать ...
Звонил и узнавал о результатах каждый день !!! ПОСТОЯННО отвечали - ЗАВТРА ! на 7 день мне надоело и я поехал к ним сам ....
Итог : машина всю неделю простояла на улице (определил по высоте снежного покрова на ней) , бампер как оказалось уже давно готов и его тут же , при мне поставили за 40 мин., цвет бампера чуть лучше , но явно отличается от цвета кузова .
Мне ни чего не удалось добится от О.Д. Бампер они мне сделали на 3- , сперва ездил без бампера десять дней а потом вообще неделю без машины. Завидую "Собянинску" , где есть выбор . Жаль , но на ТО придется ехать опять же к ним.

[bond8686]

Соклановци. прошу совета!
Сегодня помыл Кирюху и обходя авто на стоянке заметил скол краски на задней левой стойке на углу чуть выше крыла, скол значительный.
Что делать, куда бежать и чем черевато?

[slaw120]

Соклановци. прошу совета!
Сегодня помыл Кирюху и обходя авто на стоянке заметил скол краски на задней левой стойке на углу чуть выше крыла, скол значительный.
Что делать, куда бежать и чем черевато?

Удар, видимо, был чем-то. У меня такое мнение сложилось, что краска вообще у нас очень нежная. Как думаете, коллеги? У меня, например, даже от тонких веточек царапины остаются. Одно хорошо - голый металл не ржавеет.
А дефект - его обработать надо, закрасить, лаком покрыть. Одно надо понимать - если хочешь, чтобы было хорошо сделано - делай сам. Есть какие-то упрочняющие краску лаки... Надо изучать вопрос, если хотите, чтобы машина вид имела.
А вот у меня проблема - коррозия на хроме радиатора. Точки от камешков, а вокруг круги расползаются. Видимо тоже - надо протереть и пролачить. Но у меня скоро 5 лет, вроде, как бы пора... А новые тачки, конечно, жалко.

Сообщение отредактировал slaw120: 19 February 2013 - 10:25 PM

[Atlant]

в продолжении своей истории :
- в начале мая обнаружил отслоение краски и на переднем бампере (задний красил в декабре). обратился к О.Д. и опять не очень доволен.
Случай признали гарантийным . Забрали машину на неделю для перекраски бампера . Вчера сообщили о готовности , я незамедлительно подьехал за своей "ласточкой " и охренел !!! Бампер перекрашен краской с явно зеленым отливом (у меня цвет - серебристый металлик)!!!
Употр######я не цензурную брань (извините не сдержался )я попытался обьснить манагеру , что я думаю обо всем этом.
Манагер после консультации с кем-то по телефону и видя мой не очень дружелюбный настрой , опять забрал авто , для повторной перекраски бампера .
Так как случай у меня повторяется я решил проконсультироваться у юриста .......... Юрист сказал : "....... пока О.Д. не отказывает в покраске бампера , мы ему предьявить ни че не можем , а красить они могут любое кол-во раз , 45 дней !!!!
Спросил у юриста : "Может они мне на эти 45 дней обязаны выдать подменный автомобиль?" . Ответ юриста : " О.Д. не обязан , но на свое усмотрение может предоставить"

[sobersu]

Эх, у меня тоже грабля с ЛКП - что делать не знаю.
Цвет машины белый. По всей машине лезут ржавые точки, при чем оттираются хоть и с трудом, но без следа...
Покрытие равномерное. Лезут даже на пластиковых бамперах, ощущение что в краске металлическая пыль была.
Дилер - утверждает что это мазут с дороги(что за нафиг, как будто я до этого на светлых машинах не ездил), т.к. все пятна стираются - посылает нафиг.
Дилер при чем когда их увидел, гарантия, перекрашивать - раз на бампере, ну значит мазут.

Когда делал антикор, мужики сказали что я такай у них не первый, такое лезет у многих фирм, именно на белой краске.

[серг1]

Видать на этом принципе и основана наша гарантия.

в продолжении своей истории :
- в начале мая обнаружил отслоение краски и на переднем бампере (задний красил в декабре). обратился к О.Д. и опять не очень доволен.
Случай признали гарантийным . Забрали машину на неделю для перекраски бампера . Вчера сообщили о готовности , я незамедлительно подьехал за своей "ласточкой " и охренел !!! Бампер перекрашен краской с явно зеленым отливом (у меня цвет - серебристый металлик)!!!
Употр######я не цензурную брань (извините не сдержался )я попытался обьснить манагеру , что я думаю обо всем этом.
Манагер после консультации с кем-то по телефону и видя мой не очень дружелюбный настрой , опять забрал авто , для повторной перекраски бампера .
Так как случай у меня повторяется я решил проконсультироваться у юриста .......... Юрист сказал : "....... пока О.Д. не отказывает в покраске бампера , мы ему предьявить ни че не можем , а красить они могут любое кол-во раз , 45 дней !!!!
Спросил у юриста : "Может они мне на эти 45 дней обязаны выдать подменный автомобиль?" . Ответ юриста : " О.Д. не обязан , но на свое усмотрение может предоставить"

[Atlant]

Я не верю , что все дилеры такие козлы ............. ! Думаю , что лично мне не повезло . Может есть в Солерс какая нить горячая линия , может попробовать жалобу написать на данного дилера за некачественный гарантийный ремонт ?

Сообщение отредактировал Atlant: 22 May 2013 - 02:12 PM

[Driver]

Я не верю , что все дилеры такие козлы ............. ! Думаю , что лично мне не повезло . Может есть в Солерс какая нить горячая линия , может попробовать жалобу написать на данного дилера за некачественный гарантийный ремонт ?

Дело не в дилере,вся система гарантийых претензий в стране сводится к посыланию клиента .будь то автомобиль или какой другой технически сложный товар.

[Atlant]

Написал в горячую линию все , что думаю о них . Жду ответа . http://www.symotor.ru/about/feedback/
Мне кажется если мы их завалим жалобами , что то должно измениться

Сообщение отредактировал Atlant: 22 May 2013 - 02:41 PM

[пышечка]

Когда продавали Кирюху то мастер который осматривал авто сказал,что покраска очень плохая ,наплывами по всему кузову..Если бы это было немецкое авто это был бы показатель плохого перекрашивания.Впрочем одним из весомых аргументов продажи была именно покраска.

[пышечка]

Эх, у меня тоже грабля с ЛКП - что делать не знаю.
Цвет машины белый. По всей машине лезут ржавые точки, при чем оттираются хоть и с трудом, но без следа...
Покрытие равномерное. Лезут даже на пластиковых бамперах, ощущение что в краске металлическая пыль была.
Дилер - утверждает что это мазут с дороги(что за нафиг, как будто я до этого на светлых машинах не ездил), т.к. все пятна стираются - посылает нафиг.
Дилер при чем когда их увидел, гарантия, перекрашивать - раз на бампере, ну значит мазут.

Когда делал антикор, мужики сказали что я такай у них не первый, такое лезет у многих фирм, именно на белой краске.

Эх, у меня тоже грабля с ЛКП - что делать не знаю.
Цвет машины белый. По всей машине лезут ржавые точки, при чем оттираются хоть и с трудом, но без следа...
Покрытие равномерное. Лезут даже на пластиковых бамперах, ощущение что в краске металлическая пыль была.
Дилер - утверждает что это мазут с дороги(что за нафиг, как будто я до этого на светлых машинах не ездил), т.к. все пятна стираются - посылает нафиг.
Дилер при чем когда их увидел, гарантия, перекрашивать - раз на бампере, ну значит мазут.

Когда делал антикор, мужики сказали что я такай у них не первый, такое лезет у многих фирм, именно на белой краске.

Лезли такие же точки на серебристом цвете.Собрали комиссию из Солерса в Авалюксе .Вердикт ,якобы авто попало под шлейф от болгарки и покрылось мелкими частичками металла.Чуш конечно ,но в обратном их убедить не удалось.Уроды одним словом.

[RolleR]

от ОД редко чего можно добится. Случай случиля с моим КАЕМ во дворе стукнули в жопу сделали по каско, прошло 7-8 месяцев краска полезла с бампера причем кусками отваливаетсся обратился к ОД они мен мягко говаря послали Говоря что у них гарантия на покраску полгода . Что делать не знаю так и ездию Кто нибудь что посаветует КАК бороться с ОД

[Александр Николаевич]

Обнаружил вспучивания краски на крыше в зоне где заканчивается или начинается стекло лобовое (чуть выше на 5 мм) вот это или камень и тогда ОД по гарантии не покрасят крышу или само вспучивание тогда покрасят (нет скола возле вспучивание - следовательно нет скола от камня, а так хз посмотрим что скажут официалы гарантийщики). Пока не обращался по этому поводу, скоро поеду по одному вопросу и заодно и обращюсь.

[WhiteFish]

Не расстраивайся сильно, Юра, по этому поводу. Мы не такие уж и изгои на фоне других. Увы, отношение ОД ко всем "стандартное" за редким исключением.

у отца навара. не нарадуется. гарантия в этом году закончилась и он ездит к ним обслуживаться все равно.

[Фантом]

Я в шоке, у новокупленной машины кузов изнутри не то что бы не покрашен, там местами вообще голый металл, корозийка днища кусками, как будто хотели этим сказать, что они срать хотели на Россиян.
Я что то не видел такого у Российских машин, не мудренно что через 3 года зацветёт, а через 5 будут дырки и зачем тогда ОД?, чтобы за три года гарантии дополнительно ободрать?.

Сообщение отредактировал Фантом: 10 January 2014 - 03:19 PM

[дизилист]

Я в шоке, у новокупленной машины кузов изнутри не то что бы не покрашен, там местами вообще голый металл, корозийка днища кусками, как будто хотели этим сказать, что они срать хотели на Россиян.
Я что то не видел такого у Российских машин, не мудренно что через 3 года зацветёт, а через 5 будут дырки и зачем тогда ОД?, чтобы за три года гарантии дополнительно ободрать?.

Корейский Кайрон мазал сам , днище было просто крашенным.Мовилем в балончиках забирался во все полости куда только мог залесть . при продаже его выглядел он как новый машина 2008 года. уделите особое внимание пятой двери .