Сообщений в теме: 57

[IGOR67]

Завтра буду у вас в 10.30 на гарантийной замене шаровой и наверное придется за наличные менять вторую.Неплохо бы лично пообщаться с Вами.

[Аныгин Александр]

Завтра буду у вас в 10.30 на гарантийной замене шаровой и наверное придется за наличные менять вторую.Неплохо бы лично пообщаться с Вами.
Всегда рад с вами пообщаться, но есть одно НО: завтра у меня выходной, по этому давайте отложим на следующий раз с ПН-ПТ с 9-19 я всегда на месте.
Так же есть на форуме в моих сообщениях номер мобильного я всегда на связи.

[IGOR67]

Был сегодня у Вас в назначенное время. Мне поменяли оба шаровых по гарантии и сделали сход-развал.Выражаю огромную благодарность Григорию,механнику менявшему шаровые и делавшему сход-развал и супер благодарность Могилеву Алексею за индивидуальный подход к решению моей проблемы(такие кадры надо ценить и уважать!).

[konsul]

Да, однозначно Реутовскому отделению долгие лета. Единственная причина, по которой я еще обслуживаюсь у официалов, так это постановка работы в тамошнем техцентре Даже 50км ехать не лениво

[VIKING118]

Добрый день Александр!
Вопрос может и не в теме.
Вопрос №1: Машина Кайрон 2,0 куплена у Вас Фаворит-Реутов (август 2010).ТО-0 и ТО-2 проходил в Солерсе. Пробег на сегодняшний день 16500, вчера заметил что ремень генератора сполз с ролика натяжителя где то на 3-4 мм.-гарантийный ли это случай?
Возможно ли(если это гарантийный случай)осмотреть машину и заменить ролик в один день.
Вопрос №2: У меня стоит сигнализация с авто-запуском(установлена у вас при покупке авто).Летом авто-запуском не пользовался - сейчас попробовал а он не работает, стартер крутит а двигатель не заводится - является ли это гарантийным случаем , если это оборудование устанавливал ваш салон.
Вопрос №3: Возможно ли записаться в ваш сервис на устранение этих неисправностей на воскресенье 27 ноября(желательно утро)?

[Аныгин Александр]

Добрый день Александр!
Вопрос может и не в теме.
Вопрос №1: Машина Кайрон 2,0 куплена у Вас Фаворит-Реутов (август 2010).ТО-0 и ТО-2 проходил в Солерсе. Пробег на сегодняшний день 16500, вчера заметил что ремень генератора сполз с ролика натяжителя где то на 3-4 мм.-гарантийный ли это случай?
Возможно ли(если это гарантийный случай)осмотреть машину и заменить ролик в один день.
Вопрос №2: У меня стоит сигнализация с авто-запуском(установлена у вас при покупке авто).Летом авто-запуском не пользовался - сейчас попробовал а он не работает, стартер крутит а двигатель не заводится - является ли это гарантийным случаем , если это оборудование устанавливал ваш салон.
Вопрос №3: Возможно ли записаться в ваш сервис на устранение этих неисправностей на воскресенье 27 ноября(желательно утро)?

Дент добрый! VIKING118
По первому вопросу - гарантийность определяет завод изготовитель, необходимо делать диагностику и предоставить документы о прохождении ТО, провести замену в один день к сожалению не удасться т.к. натяжители в дефиците, нужно будет дождаться прихода з/ч.
По второму вопросу: Так же необходимо смотреть что происходит с сигналкой.
По третьему вопросу: записаться можно скиньте в личку номер тел, вам перезвонят соорентируют по времени.

[VIKING118]

Скинул в личку.

[VIKING118]

Александр СПАСИБО! Девушка из вашей компании отзвонилась и записала на воскресенье на утро.

[Аныгин Александр]

Александр СПАСИБО! Девушка из вашей компании отзвонилась и записала на воскресенье на утро.

Приезжайте ждем Вас!

[VIKING118]

Добрый вечер Александр. Сегодня побывал у Вас.Назначенно было на 10.00 приехал на место к 9.30 и меня сразу приняли. СПАСИБО!!! Принял к осмотру мою машину мастер Григорий. Приговорил к замене натяжитель(сказал прийдёт через месяц и как натяжитель поступит он со мной свяжется, надеюсь дотяну на старом до прихода нового),также мне Григорий сказал что необходимо заменить ремень (хотя внешне он не имеет повреждений) в гарантию ремень не входит, а жаль ведь повреждения если он и получил так это из-за натяжителя. По сигнализации - Григорий сказал что гарантийный срок на доп.оборудование истёк (1 год), ну и фиг с ним поезжу без авто.запуска.
СПАСИБО Вам Александр, Григорий и всему Вашему коллективу за хорошее отношение и отзывчивость!!!

[САПСАН]

Добрый день! Жду натяжитель ремня полтора месяца, гляньте пожалуйста - не пришел ли? Спасибо. С уважением, Вячеслав Соколин.

[Аныгин Александр]

Добрый день! Жду натяжитель ремня полтора месяца, гляньте пожалуйста - не пришел ли? Спасибо. С уважением, Вячеслав Соколин.

День добрый!
Вячеслав, натяжителей пока к сожалению нет. Скиньте в личку ваш ВИН и гос номер. Постараюсь что нибудь сделать.

[nikon]

Хм, Александр, а посмотрите там внимательно)) от натяжителя я только отказался, поменял по гарантии в Чехов-авто (от вас недождался).
Я считаю, что такие (больные) вещи у ОД должны быть вналичии.

[Bublik]

Поздравляю. Желаю много новых клиентов и чтоб старые оставались.
Вы лучшие из официальных сервисов

[Аныгин Александр]

Хм, Александр, а посмотрите там внимательно)) от натяжителя я только отказался, поменял по гарантии в Чехов-авто (от вас недождался).
Я считаю, что такие (больные) вещи у ОД должны быть вналичии.

Дмитрий под Вас есть в резерве. Когда вы сообщили что Вам он не нужен?
Про больные вещи, есть задержки с поставками от производителя, когда с поставками все в плановом режиме запас есть на складе всегда.

[Аныгин Александр]

Поздравляю. Желаю много новых клиентов и чтоб старые оставались.
Вы лучшие из официальных сервисов

Оксана спасибо, за поздравления!
Будем стараться оставаться лучшими.

[VIKING118]

Добрый день Александр! Вы так и не ответили на вопрос относительно ремня.

Добрый вечер Александр. Сегодня побывал у Вас.Назначенно было на 10.00 приехал на место к 9.30 и меня сразу приняли. СПАСИБО!!! Принял к осмотру мою машину мастер Григорий. Приговорил к замене натяжитель(сказал прийдёт через месяц и как натяжитель поступит он со мной свяжется, надеюсь дотяну на старом до прихода нового),также мне Григорий сказал что необходимо заменить ремень (хотя внешне он не имеет повреждений) в гарантию ремень не входит, а жаль ведь повреждения если он и получил так это из-за натяжителя. По сигнализации - Григорий сказал что гарантийный срок на доп.оборудование истёк (1 год), ну и фиг с ним поезжу без авто.запуска.
СПАСИБО Вам Александр, Григорий и всему Вашему коллективу за хорошее отношение и отзывчивость!!!

И ещё вопрос если Дмитий отказался от натяжителя нельзя ли его заменить мне?

Сообщение отредактировал VIKING118: 30 November 2011 - 10:31 AM

[nikon]

Александр! Отказался сразу, как мне сообщили, что он приехал! Дату уже не помню, почти с месяц назад Сергею сказал.
А на ТО40, Григорию повторил, т.к. он меня обрадовал))) что з\ч пришла

[Аныгин Александр]

Александр! Отказался сразу, как мне сообщили, что он приехал! Дату уже не помню, почти с месяц назад Сергею сказал.
А на ТО40, Григорию повторил, т.к. он меня обрадовал))) что з\ч пришла

Уже разобрался, но тем не менее один всех не спасет.

Добрый день Александр! Вы так и не ответили на вопрос относительно ремня.


И ещё вопрос если Дмитий отказался от натяжителя нельзя ли его заменить мне?

Анатолий, ремень гарантией не покрывается, т.к. подвержен естественному износу в процессе эксплуатации.
Ролик Дмитрия уже нашел своего обладателя, давайте дождемся когда прийдет под Вас.

[VIKING118]

На счёт ремня Вас понял Александр.
Но если вдруг опять кто-то откажется(от натяжителя) - не забудьте про меня. А то чой-то не по себе, когда еду в соседние(с Москвой и Московской) области. Не очень хочется возвращаться на эвакуаторе.