Сообщений в теме: 2589

[Desperado]

Доброго времени суток!

 

Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас сделать / получить диагностическую карту и сколько это будет стоить? Машина Kyron II 2011 г.в., дизель, автомат, пробег 71000 км. Все ТО пройдены вовремя. Крайнее ТО-70000 проходил не так давно у Вас на Б. Почтовой.

 

Заранее благодарю за ответ.

[гиря]

Добрый день Михаил! Первое, Вы должны написать письмо претензию в ООО "СОЛЛЕРС", с приложением всех копий документов, выданных Вам данным Сервисом (если он реально является ОД). Эта информация есть в открытом доступе на портале ООО "СОЛЛЕРС". ООО "СОЛЛЕРС" рассмотрит Вашу претензию и примет решение по данному вопросу в течении недели. В этом ответе вы получите информацию о правомерности действий Сервиса. который выполнил Вам ремонт. Наш Сервис не в праве осуждать действия другого ОД.

Добрый день Александр! По поводу диагностической карты наберите меня по указанному телефону.

[Kukas]

Привет. Есть вопросы по последнему ремонту. 1. стучит один клапан или компенсатор, до ремонта этого не было.

2. Появился лёгкий дымок из масло заливной горловины и из под масляного щупа.

3. Слышно турбину. До ремонта я её "услышал" за 500 километров до её кончины. То есть за 61000километров, я её не слышал вообще, а потом сначала появился вой, а вскоре её "разнесло".

И так, мои действия?

 

P.S. Продублирую в другой теме.

Сообщение отредактировал Kukas: 30 August 2015 - 08:01 PM

[гиря]

Доброе утро Дмитрий! Машину на эвакуатор и в Сервис! Будем снимать поддон ДВС. Надо смотреть коленвал, вкладыши и насос за одно. По ходу в прошлый раз их тоже все таки подпалило.

[Kukas]

Доброе утро Дмитрий! Машину на эвакуатор и в Сервис! Будем снимать поддон ДВС. Надо смотреть коленвал, вкладыши и насос за одно. По ходу в прошлый раз их тоже все таки подпалило.

 

Привет Сергей. Во сколько это может выйти? И сколько это по времени может занять? Просто я сейчас не готов остаться без машины.

[гиря]

Дмитрий тогда нужно готовиться покупать новый ДВС, так как маслянный дымок просто так из горловины не идет. Это минимум залегли кольца и турбина начала жрать масло из-за этого подвывать.

[Kukas]

Дмитрий тогда нужно готовиться покупать новый ДВС, так как маслянный дымок просто так из горловины не идет. Это минимум залегли кольца и турбина начала жрать масло из-за этого подвывать.

Масло не жрёт, тяга нормальная, расход не увеличился. Не нравится стук одного клапана или компенсатора. Но пока к Вам приехать я не готов.

[kmm19]

Добрый день, последнюю неделю наблюдаю проблему - после активной езды (вечером) загорается чек и падает мощность - есть подозрение что это модулятор турбины (была проблема), но на утро все ок...

т.е. возможно ли выявить причину без "горящего чека" или нужно обязательно чтоб горел? чувствует видать - когда все закрыто...

если ехать до Вашего сервиса, думую, загориться.... а может и нет... машина гарантийная - как быть?

[гиря]

Добрый вечер Михаил! Если загорелся чек, то ошибка упала в мозги автомобиля. При компьютерной диагностике выясняться причина появления чека на приборной панели. А вот после этого уже будет понимание, гарантия это или не гарантия.

[Bionder]

Здравствуйте, хочу сменить официала в силу ряда причин на НП.

Предстоит сделать ТО 40000. Не успел по гарантии заменить часы и заднюю рамку стекла.

Если сделаю 40т. могу расчитывать на гарантийный ремонт? Или порекомендуете обратиться к старому диллеру?

[гиря]

Доброе утро Александр! Что значит Ваше выражение:"..не успел сменить по гарантии..."? Если гарантия закончилась, то уже никто не поможет, ни старый ОД, ни новый ОД. Теперь про Ваши вопросы в случае действия гарантии. С часами все понятно, под замену, если при заведенном автомобиле они не будут работать, а с рамкой, ничего конкретного сказать не могу, надо смотреть.

[Bionder]

Доброе утро Александр! Что значит Ваше выражение:"..не успел сменить по гарантии..."? Если гарантия закончилась, то уже никто не поможет, ни старый ОД, ни новый ОД. Теперь про Ваши вопросы в случае действия гарантии. С часами все понятно, под замену, если при заведенном автомобиле они не будут работать, а с рамкой, ничего конкретного сказать не могу, надо смотреть.

Сергей, машина на гарантии. Просто из-за нехватки времени не успел сделать деффектовку, т.к. отправили на другой конец Москвы.

На рамке ржавщина.

Интересуюсь из-за того, что в НП был случай отказа в гарантии, т.к. человек проходил ТО в другом месте, а приехал с гарантийным случаем в НП.

Вот я интересуюсь, если сделаю ТО 40тыс у Вас, достаточно, чтобы мне потом скажем часы, рамку поменяли, не отправите? 

[гиря]

Александр! Отказ в гарантии произошел по причине не проведения ТО сторонним ОД в общей системе POWA. Япоша поводу часов, проблем нет, это решаемо. По поводу водородного воздействия окружающей среды на металлические составляющие рамки Вашего автомобиля, скорее всего отказ, тк как это не лакокрасочное покрытие. Принятие решения за Вами.

[Bionder]

Александр! Отказ в гарантии произошел по причине не проведения ТО сторонним ОД в общей системе POWA. Япоша поводу часов, проблем нет, это решаемо. По поводу водородного воздействия окружающей среды на металлические составляющие рамки Вашего автомобиля, скорее всего отказ, тк как это не лакокрасочное покрытие. Принятие решения за Вами.

Спасибо за развернутый понятный ответ, я Вас услышал. 

[Bionder]

Неправильно назвал ее рамкой, правильно - направляющая 

 

7336009000.

Именно про нее говорим?

[гиря]

Я догодывался, что речь идет о ней, так вот ее проще поменять на новую, чем восстановить. если рассуждать о ценовой стороне вопроса. Вы можите в любом ОД, настоять на том, чтобы Ваша претензия была обработана, но результат, я Вам описал выше.

[Bionder]

Я догодывался, что речь идет о ней, так вот ее проще поменять на новую, чем восстановить. если рассуждать о ценовой стороне вопроса. Вы можите в любом ОД, настоять на том, чтобы Ваша претензия была обработана, но результат, я Вам описал выше.

Скажите, если я ее куплю сколько будет стоить работа по ее замене?

[AndreyE]

Всё же, сколько стоит замена подшипников задних полуосей? Запчасти и работа.

[гиря]

Работа 2200 рублей.

[гиря]

Добрый вечер Андрей! Подшипники однорядные или двухрядные?, зубьев на полуосях сколько? Какое передаточное число моста? Андрей, Вы приезжайте на диагностику, чтобы решить Ваш вопрос по существу.