Сообщений в теме: 788

[bond8686]

в личку пишите

Сообщение отредактировал Lenin: 26 March 2014 - 10:03 AM

[ДмитрийК]

Добрый день.
Я делал сход-развал в воскресенье и переделывал его же у вас рано утром во вторник. Оба раза "не попали".
Оба раза ваш стенд показывал все параметры в рамках допусков.
Машина на малой скорости тянула влево, на 60-80 хотела ехать вправо.

Вчера вечером его сделал у ребят на Плеханова. По их стенду - по кастору левое колесо было чуть сзади, колесики смотрели внутрь друг на друга.
Все выставили - машина едет прямо, подруливаний не требует.

Видимо, ваше оборудование дает неверные показания.

Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за информацию. Сегодня утром заказал калибровку оборудования сход-развала.

Королев Дмитрий
НЬЮПРОКСИМА

[bond8686]

Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за информацию. Сегодня утром заказал калибровку оборудования сход-развала.

Королев Дмитрий
НЬЮПРОКСИМА

а когда откалибруют?

[ДмитрийК]

а когда откалибруют?

В ближайшие дни.

[sergeevich85]

Здравствуйте! ну как у вас со сход развалом ?а то мне завтра делать у вас вот теперь не знаю стоит ли??

[ДмитрийК]

Здравствуйте! ну как у вас со сход развалом ?а то мне завтра делать у вас вот теперь не знаю стоит ли??

Здравствуйте, Александр.
Калибровку сход-развального оборудования провели. Ждем Вас.

[ДмитрийК]

Добрый день.
Я делал сход-развал в воскресенье и переделывал его же у вас рано утром во вторник. Оба раза "не попали".
Оба раза ваш стенд показывал все параметры в рамках допусков.
Машина на малой скорости тянула влево, на 60-80 хотела ехать вправо.

Вчера вечером его сделал у ребят на Плеханова. По их стенду - по кастору левое колесо было чуть сзади, колесики смотрели внутрь друг на друга.
Все выставили - машина едет прямо, подруливаний не требует.

Видимо, ваше оборудование дает неверные показания.

Добрый день, Илья.
Можете ли Вы предоставить документ диагностики, в котором будет видно некорректно проведенный сход-развал? Специалист, проверив наше сход-развальное оборудование, сообщил, что оно работает корректно. На всякий случай, калибровку провел.

[OldNewby]

Добрый день, Илья.
Можете ли Вы предоставить документ диагностики, в котором будет видно некорректно проведенный сход-развал? Специалист, проверив наше сход-развальное оборудование, сообщил, что оно работает корректно. На всякий случай, калибровку провел.

да. сообщите e-mail - я после обеда заберу из машины и перешлю.
я не уверен чье оно корректнее. давайте выяснять.

у товарищей, где делал - были одни и те же показания на 2 разных стендах. в принципе могу тачанку часам к 8 подогнать.

насчет полной корректности - сейчас на сухом асфальте есть небольшой увод вправо - сошлись на резине. но когда держишь руль - машина катит прямо.
переставлять колеса пока не стали - в конце недели-начале следующей - все равно переобувать.

Сообщение отредактировал OldNewby: 02 April 2014 - 08:28 AM

[ДмитрийК]

да. сообщите e-mail - я после обеда заберу из машины и перешлю.
я не уверен чье оно корректнее. давайте выяснять.

у товарищей, где делал - были одни и те же показания на 2 разных стендах. в принципе могу тачанку часам к 8 подогнать.

насчет полной корректности - сейчас на сухом асфальте есть небольшой увод вправо - сошлись на резине. но когда держишь руль - машина катит прямо.
переставлять колеса пока не стали - в конце недели-начале следующей - все равно переобувать.

korolev@newproxima.com

[OldNewby]

korolev@newproxima.com

а блин... некорректные параметры мы не сохранили. что-то не подумал. :(
у меня 2 "корректных" распечатки только на руках. могу их перекинуть.
пока ничего не скажу - если там в формате "было-стало" - перешлю.

Сообщение отредактировал OldNewby: 02 April 2014 - 09:05 AM

[OldNewby]

korolev@newproxima.com

отправил распечатку после вашего стенда.

[sergeevich85]

Сегодня забрал машину после сход развала,вроде все ок руль теперь стоит прямо едет тоже не уводит,до сотки едет хорошо больше пока негде,дальше будет видно но думаю все ок!

[Владимир Владимир K]

сход развал делал 12 апреля усе у порядке!!!!

[Aлeкcaндр]

Добрый день!
Ниже моё обращение к Вам в сервис через наш сайт:

Добрый день.
записывался к вам на сервис по гарантии, но когда приехал - ошибка устранилась сама собой...
по приезду домой проблемы возникли снова.

Суть проблемы:

• при заводе машины не включаются часы
• все настройки печки сбрасываются
• автомагнитола сбрасывает все настройки
• дневной пробег сбрасывается на общий показатель
• после выключения двигателя (а так же после вынимания ключа из зажигания) все стрелки остаются на показателях в рабочем режиме (скорость, бак, обороты)
• свет фар, салонный свет и подсветка панели начинает мигать - пока принудительно не выключишь свет фар
• вместо двойных сигналов (после вынимания ключа из зажигания) появляются только одинарные

иногда в процессе движения всё восстанавливается, но всегда после долгого стояния проблема повторяется...

Запишите пожалуйста меня к себе ещё раз, планирую (если не по моей вине) устранить проблему по гарантии.

Что получилось:
14 апреля я привёз к Вам машину и оставил её у вас - но к сожалению гарантийщик решил не выходить на работу и моя машина простояла без дела у вас целый день. 15 апреля - гарантийщик решил опять не выходить на работу и когда он будет на работе - не известно. Спасибо, что позвонили с утра (15 апреля) и предложили либо забрать авто либо ждать... При сдаче авто к Вам я просил посмотреть машинку и если ремонт ерундовый, то я заплачу, если дорогой, то по гарантии - но Вы (я имею ввиду сервис целиком) решили оставить машинку без осмотра сказав, что там пол торпеды надо разобрать, чтобы найти проблему...

15 апреля забрал машинку и записался в Автомир на 21 апреля - там меня конечно полчаса отговаривали от сдачи по гарантии (магнитолу типа сами подключали - значит снимем с гарантии ...), но всё же я машинку им сдал... и через 20 минут звонок - мы всё починили - с вас 400 рублей. Оказалось, что на ТО мне не проверили протяжку клейм блока предохранителей - от этого и все проблемы (замечу, что Автомир меня разбором пол торпеды ни разу не пугал...). ТО я делал у Вас на 14-15 тыс. пробега, т.е. 4-5 тысяч км. назад.

Автомир мне выставил счёт на 400 рублей ( хотя могли и диагностику за 3 т.р. сделать) - копеечный для официала..., на вопрос почему платно ответили, что устранили бы бесплатно, но данные работы должны были провести на ТО, а так как ТО я делал не у них, то все вопросы к тому кто делал...

Уважаемые сервисмены Ньюпроксима, я всё равно Ваш клиент - пока у меня есть мой Кирюша, но все таки хотелось бы более нормального отношения от Вас. И если я к Вам приезжаю по записи и оставляю машинку на два дня, то хотя бы могли посмотреть её - я же готов был оплатить работу - но увы - Вам было проще сказать, что там надо пол торпеды разбирать...

У меня есть желание установить себе круиз контроль - но как то становится страшно, что Вы мне пол торпеды разберёте

Прикрепленные файлы

•  001.jpg   978.41К   56 Количество загрузок:

[Дядя Гырга]

Добрый день!
Ниже моё обращение к Вам в сервис через наш сайт:

Добрый день.
записывался к вам на сервис по гарантии, но когда приехал - ошибка устранилась сама собой...
по приезду домой проблемы возникли снова.

Суть проблемы:

• при заводе машины не включаются часы
• все настройки печки сбрасываются
• автомагнитола сбрасывает все настройки
• дневной пробег сбрасывается на общий показатель
• после выключения двигателя (а так же после вынимания ключа из зажигания) все стрелки остаются на показателях в рабочем режиме (скорость, бак, обороты)
• свет фар, салонный свет и подсветка панели начинает мигать - пока принудительно не выключишь свет фар
• вместо двойных сигналов (после вынимания ключа из зажигания) появляются только одинарные

иногда в процессе движения всё восстанавливается, но всегда после долгого стояния проблема повторяется...

Запишите пожалуйста меня к себе ещё раз, планирую (если не по моей вине) устранить проблему по гарантии.

Что получилось:
14 апреля я привёз к Вам машину и оставил её у вас - но к сожалению гарантийщик решил не выходить на работу и моя машина простояла без дела у вас целый день. 15 апреля - гарантийщик решил опять не выходить на работу и когда он будет на работе - не известно. Спасибо, что позвонили с утра (15 апреля) и предложили либо забрать авто либо ждать... При сдаче авто к Вам я просил посмотреть машинку и если ремонт ерундовый, то я заплачу, если дорогой, то по гарантии - но Вы (я имею ввиду сервис целиком) решили оставить машинку без осмотра сказав, что там пол торпеды надо разобрать, чтобы найти проблему...

15 апреля забрал машинку и записался в Автомир на 21 апреля - там меня конечно полчаса отговаривали от сдачи по гарантии (магнитолу типа сами подключали - значит снимем с гарантии ...), но всё же я машинку им сдал... и через 20 минут звонок - мы всё починили - с вас 400 рублей. Оказалось, что на ТО мне не проверили протяжку клейм блока предохранителей - от этого и все проблемы (замечу, что Автомир меня разбором пол торпеды ни разу не пугал...). ТО я делал у Вас на 14-15 тыс. пробега, т.е. 4-5 тысяч км. назад.

Автомир мне выставил счёт на 400 рублей ( хотя могли и диагностику за 3 т.р. сделать) - копеечный для официала..., на вопрос почему платно ответили, что устранили бы бесплатно, но данные работы должны были провести на ТО, а так как ТО я делал не у них, то все вопросы к тому кто делал...

Уважаемые сервисмены Ньюпроксима, я всё равно Ваш клиент - пока у меня есть мой Кирюша, но все таки хотелось бы более нормального отношения от Вас. И если я к Вам приезжаю по записи и оставляю машинку на два дня, то хотя бы могли посмотреть её - я же готов был оплатить работу - но увы - Вам было проще сказать, что там надо пол торпеды разбирать...

У меня есть желание установить себе круиз контроль - но как то становится страшно, что Вы мне пол торпеды разберёте

Добрый день. Ньюпроксима отнеслась к Вам крайне неуважительно и проявила халатность в выполнении своих обязанностей, как сервисный дилер SsangYong. Поэтому, предлагаю Вам, в качестве компенсации - установить круиз, бесплатно. Под моим личным наблюдением.
Р.S. Бесплатно, означает бесплатно и работа и запчасти.
Буду благодарен, если Вы примете мое предложение.
С уважением Бежан Анатолий.

Сообщение отредактировал bruk: 23 April 2014 - 04:03 PM

[Aлeкcaндр]

Добрый день. Ньюпроксима отнеслась к Вам крайне неуважительно и проявила халатность в выполнении своих обязанностей, как сервисный дилер SsangYong. Поэтому, предлагаю Вам, в качестве компенсации - установить круиз, бесплатно. Под моим личным наблюдением.
Р.S. Бесплатно, означает бесплатно и работа и запчасти.
Буду благодарен, если Вы примете мое предложение.
С уважением Бежан Анатолий.

Анатолий, добрый день!
Спасибо, что ответили на мою жалобу. Всегда приятно встретить понимающих людей.

Ваше предложение очень щедрое и неожиданное ... но я с радостью готов его принять
Надеюсь на личную встречу с Вами.

[байкер]

Добрый день. Ньюпроксима отнеслась к Вам крайне неуважительно и проявила халатность в выполнении своих обязанностей, как сервисный дилер SsangYong. Поэтому, предлагаю Вам, в качестве компенсации - установить круиз, бесплатно. Под моим личным наблюдением.
Р.S. Бесплатно, означает бесплатно и работа и запчасти.
Буду благодарен, если Вы примете мое предложение.
С уважением Бежан Анатолий.

уважаю!

[МиЗеР]

Добрый день. Ньюпроксима отнеслась к Вам крайне неуважительно и проявила халатность в выполнении своих обязанностей, как сервисный дилер SsangYong. Поэтому, предлагаю Вам, в качестве компенсации - установить круиз, бесплатно. Под моим личным наблюдением.
Р.S. Бесплатно, означает бесплатно и работа и запчасти.
Буду благодарен, если Вы примете мое предложение.
С уважением Бежан Анатолий.

[Aлeкcaндр]

Добрый день. Ньюпроксима отнеслась к Вам крайне неуважительно и проявила халатность в выполнении своих обязанностей, как сервисный дилер SsangYong. Поэтому, предлагаю Вам, в качестве компенсации - установить круиз, бесплатно. Под моим личным наблюдением.
Р.S. Бесплатно, означает бесплатно и работа и запчасти.
Буду благодарен, если Вы примете мое предложение.
С уважением Бежан Анатолий.

Уважаемые соклановцы!

В эту пятницу мне БЕСПЛАТНО поставили круиз контроль!!!

Конечно я был удивлён щедрому предложению со стороны компании Ньюпроксима, но отказываться как то не захотел
Мне приятно, что сервис не послал меня куда подальше, а наоборот ответили на претензию и даже решили сделать подарок...

Вообщем, как я и говорил - моя машинка будет обслуживаться только у Вас.
Удачи Вам и процветания! Ну и клиентов побольше!!!

Рад знакомству с Дмитрием и Анатолием.

Ньюпроксима - честный сервис, надежный друг!

[Владимир Владимир K]

Здравствуйте.Был 12.04.14 г. менял рулев.наконечники и делал сход-развал .поездил я а руль вправо ведёт и шины подкачал,и амморты проверил.Вчера, 27.04.14 г., заехал на сход развал в Бош сервис и они сказали что сход развал неправильно сделан и переделали.Жалко..Проверите может оборудование,а то как то оно не правильно работает.  БЫЛО.jpg   91.51К   71 Количество загрузок:  СТАЛО О.jpg   120.49К   70 Количество загрузок: