Сообщений в теме: 788

[WhiteFish]

Жалуюсь! Был в НП, хотел поздороваться... не узнали!)

[Kukas]

Но уже среда и судя по фотоснимку одноклубника (в теме встречи на дорогах) машина до сих пор не разобрана.

Привет Антон. Я, честное слово, в салон не смотрел. Может там и разобрано. Я только сделал снимок приветствия на двери.

Отдал Мастеру приёмщику проставку, для твоей машины и получил подтверждения от Анатолия, что всё поставят в лучшем виде. За что НП отдельное Спасибо.

Жалуюсь! Был в НП, хотел поздороваться... не узнали!)

Просто ребята были заняты делом, в каждом боксе стояла машина.......... В том числе Моя.

[sokolov_a1978]

Я вижу что не разобрана - панель на месте была

[ломщик]

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Ньюпроксима за проявленное участие в моей проблеме и оперативность. Действительно, без всякого пафоса хочу сказать спасибо, собирался на рыбалку за многие тыщи км., и уже практически облом, а тут нет - явило чудо и я снова в седле.Ура-ааа

[sokolov_a1978]

Прошло еще три дня. Позвонил вчера сам - "мы вам перезвоним в понедельник обязательно, сориентируем".
Не сориентировали.

Раньше жалоб на нп не было никаких. Сейчас растет недовольство - если так по гарантии "быстро" машину делают, то что-то неладно.

Придется Анатолию завтра звонить. Терпение кончается.

[гиря]

Доброе утро, уважаемый sokolov_a1978. По поводу Вашей проблемы. Нашим Сервисом были проведены следующие работы:
- снятие торпеды,
- частичный разбор салона в зоне переднего пассажира,
- опрессовка системы охлаждения двигателя.
Было выявлено незначительная протечка антифриза (красный), в салон автомобиля с наибольшим скоплением в районе пола, со стороны переднего пассажира. Утечка произошла из мест соединений шлангов с печкой салона. Поломка вызвана установкой Вами на стороннем специализированном Сервисе, предпускового оборудования. Специалистам данного Сервиса, нужно было поменять самозатягивающиеся хомуты на классические.
В данный момент Ваш автомобиль будет поставлен в покрасочную камеру для просушки. Затем будет произведена сборка салона и установка торпеды. В понедельник Вы сможете забрать Ваш автомобиль. Спасибо.

[los]

Добрый день! При пробеге 27 тыс. км. начался стук в рулевом управление . Заехав в НП мастер приемщик определил , что стук от кардана рулевого вала, который в заводскую гарантию не входит . Хотел узнать почему не распространяется на эту деталь гарантия и насколько срочно требуется замена. ТО-2 прошел в марте 2014 года в НП.
Спасибо Осокин Сергей

[гиря]

Добрый день Los! Свяжитесь в компании "Ньюпроксима" с Светланой, часы работы с 08:00 до 17:00, договоритесь о приезде, она оформит Вашу заявку, подготовить пакет документов и отправит запрос в "СОЛЛЕРС", как только мы получим положительный или отрицательный ответ, Светлана свяжется с Вами и обговорит дальнейшие действия. Спасибо.

[Artemius_K]

Здравствуйте. В апреле приезжал к Вам на ТО. Так же были проведены ( по крайней мере так было указано в счете) работы по физической заглушке клапана егр (как я понимаю установка заглушки). Теперь вопрос к высококвалифицированным специалистам НП: какова вероятность того, что после всех проведенных работ, а именно установки заглушки и перепрошивки эбу, что клапан снова сработает?

[гиря]

Добрый день уважаемый Artemius_K! Можно узнать номер Вашего ЗН? Спасибо.

[Artemius_K]

ЗН/00932

[гиря]

Добрый день уважаемый Artemius_K! Согласно Вашего ЗН, одной из проделанных работ была заглушка клапана ЕГР. Где Вы делали перепрошивку ЭБУ? Есть возможность,если перепрошивка сделана некорректно, появления ошибки. Также, нужно скорее всего будет возвращать все к заводским настройкам. Прошу Вас приехать, предварительно записавшись. Спасибо.

[Artemius_K]

Прошивку ЭБУ делал у Олега chipico за ннсколько месяцев до приезда к Вам. Все работало корректно.А вот что касается заглушки - я ее не нашел, как и следов каких-либо манипуляций с клапаном (например следы ключа на гайках), странно было только, что датчик на клапане снова был подключен. С апреля месяца вообще никаких нареканий не было. А вчера - сюрприз: снова здорова: сорвало патрубок и бк выдал ошибку 1235. После визита к Олегу я обращался только в фаворит-реутов - возможно мне прошивку подправили там, а вот после визита к Вам я ни куда не обращался. Позвольте спросить: еслибы егр был все это время включен, разве заглушка бы не повлияла на его штатную работу? Второе: когда ставили заглушку, неужелини кто не обратил внимания еа то что егр все еще работает? (в конце концов можно ведь сказать: у тебя егр работает, плати, чтоб его отключить). Как-то вобщем не красиво получается.

Сообщение отредактировал Artemius_K: 03 August 2014 - 01:32 PM

[гиря]

Уважаемый Artemius_K, прошу Вас подъехать к нам в Сервис в любое время, есть подозрение, что заглушка выполнена из некачественного металла. Спасибо.

[Artemius_K]

Уважаемый Artemius_K, прошу Вас подъехать к нам в Сервис в любое время, есть подозрение, что заглушка выполнена из некачественного металла. Спасибо.

Спасибо за приглашение. Попробую ввделить время.

[Serzhio]

Добрый день! В принципе нареканий к качеству проведенного ТО0 нет, но когда выбирал между НП и Маршалом, то после запроса у мастера стоимости ТО0 прехал в НП, в итоге получилось на 1000 руб. дороже вместо около 3500- около 4500 р., т.е. подороже чем в Маршале, мелочь, но неприятно.

[гиря]

Доброе утро Serzhio! Согласно этой ссылке http://ssangyongservice.ru/node/6399, видно , что ТО-0 с маслом SY(Лукойл) стоит 3350 рублей, ТО-0 с маслом LM стоит 4910 рублей. Скорее всего, когда Вы звонили, Вам указали цену ТО-0 с маслом SY. В любом случае Сервис приносит свои извинения Вам, в связи с тем, что не уточнили какое масло Вам заливать. С мастерами будет проведена профилактическая беседа. Спасибо, что Вы сообщаете нам о наших недостатках.

[Fuck_USA]

А мне масла налили значительно больше максимума на нулевом ТО

[гиря]

Добрый вечер Fuck_USA! Вы замеряли масло утром, после того как автомобиль не заводился всю ночь? Спасибо

[байкер]

Пост #404 ?