Сообщений в теме: 1573

[Syhow70]

День добрый! Алексей, вал пришел, блок кнопок ожидаем, отправил запрос на ускорение поставки.

Большое спасибо.Буду ждать звонка.

[alir]

Александр, здравствуйте!

Очень хотелось бы услышать Ваш комментарий на тему памяти сидений.
Не могли бы Вы прокомментировать вот с этого поста.
Возможно ли это установить?

Спасибо.

[Black Fox]

ФМ Реутов, в лице Аныгина Александра огромное спасибо, 4 января делал ТО-2 все как всегда в норме. Все сделали все показали, исправили не большой косячок по сход-развалу, приговорили датчик света, ждемс ответа соллерса. Вот только мне показалось или на ТО-1 про брызгали какой то смазкой все замки, а в этот раз нет или я не заметил...
Александр, спасибо огромное за беседу, хорошо пообщались

[Kolganoff]

с коробкой давайте разбираться, но для этого нужен автомобиль, как соберетесь дайте знать.
Ждем Вас.

Александр, здравствуйте, с прошедшими. Хотелось бы попасть на ТО по поводу работы коробки. Появилась ли новая прошивка?

[Аныгин Александр]

Александр, здравствуйте, с прошедшими. Хотелось бы попасть на ТО по поводу работы коробки. Появилась ли новая прошивка?

Андрей приветствую Вас, прошивка есть, когда Вас ждать?

Александр, здравствуйте!

Очень хотелось бы услышать Ваш комментарий на тему памяти сидений.
Не могли бы Вы прокомментировать вот с этого поста.
Возможно ли это установить?

Спасибо.

Александр, приветствую Вас, по данной теме, теоретически установить можно, но есть одно но данная операция называется вмешательство в конструкцию автомобиля, что может привести к ограничению в гарантии на автомобиль. Нужно данный вопрос обсуждать с заводом изготовителем, если он даст документальное добро на переделку, и список необходимых з/ч и операции то почему бы и не сделать.

[Kolganoff]

Андрей приветствую Вас, прошивка есть, когда Вас ждать?.

Я мог бы в эту субботу после 14.00 в любое время и до вечера или в воскресенье так же.

Сообщение отредактировал Kolganoff: 19 January 2012 - 07:54 PM

[Аныгин Александр]

Я мог бы в эту субботу после 14.00 в любое время и до вечера или в воскресенье так же.

Воскресенье 14-20 устроит?

[alir]

Александр, приветствую Вас, по данной теме, теоретически установить можно, но есть одно но данная операция называется вмешательство в конструкцию автомобиля, что может привести к ограничению в гарантии на автомобиль. Нужно данный вопрос обсуждать с заводом изготовителем, если он даст документальное добро на переделку, и список необходимых з/ч и операции то почему бы и не сделать.

Александр, здравствуйте!

Если Вас не затруднит, не могли бы Вы обсудить этот вопрос с заводом? Буду премного благодарен!

Заранее спасибо!

[Kolganoff]

Воскресенье 14-20 устроит?

Да, буду обязательно.

[Аныгин Александр]

Да, буду обязательно.

какой объем работы предстоит, дайте инфорамацию, для ориентирования персонала на что обратить внимание.

[Kolganoff]

какой объем работы предстоит, дайте инфорамацию, для ориентирования персонала на что обратить внимание.

Только коробка. Разобраться что с ней. Залить новую прошивку.

[Kolganoff]

22.01 побывал в ФМ Реутов с проблемой работы коробки.
Обслуживание было на высоте.
Поставили новую прошивку, вроде пока тьфу-тьфу.
Работа мастера Сергея на 5+
Работа перегонщика на 5+
Работа электрика на 5+ ( все рассказал и показал, даже больше чем я хотел услышать и понять )

Отдельное спасибо Александру Аныгину за то, что ФМ Реутов "слышит" клиента и работает с ним в индивидуальном порядке. Теперь, если даже и будут накладки в будущем, негатива наверное не будет, буду знать, что это действительно форс-мажор, а не наплевательское отношение к клиенту.

Спасибо!!!

[silent_hill]

Добрый день!
Александр просветите пожалуйста по вопросу прохождения ТО1 для бензина. Я звонил в ваш сервис и милая девушка по телефону мне сказала, что ТО обойдется где-то 13000 и будет только замена масла, масленого фильтра и фильтра салона. По моим прикидкам, вы все это делаете на ТО0 для дизелистов за 5000. Собственно вопрос: откуда берется такая цена при том, что добавляется только фильтр салона? Или же милая девушка плохо информирована?

[Firehorn]

Добрый день Аныгин Александр!

У меня вопрос по работе АКПП6.
1 .После препрошивке(именно перепрошивке) АКПП у Вас в Реутово (сентябрь), остались замечания по работе АКПП. А именно остался пинок/толчек при переключении со "2" на "1" на скорости. Это при переключении "вниз" есть пинок на скорости около "10 -5 км/ч" со второй на первую.
2. Насколько новая прошивка отличается от предыдущей или она единственная и не повторимая.

[npv66]

Прошу прощения за возможный флуд и оффтопик . Является ли ФМ аккредитованным оператором новой системы проведения технических осмотров? Если нет, то планирует ли в ней участвовать?

[Аныгин Александр]

Добрый день!
Александр просветите пожалуйста по вопросу прохождения ТО1 для бензина. Я звонил в ваш сервис и милая девушка по телефону мне сказала, что ТО обойдется где-то 13000 и будет только замена масла, масленого фильтра и фильтра салона. По моим прикидкам, вы все это делаете на ТО0 для дизелистов за 5000. Собственно вопрос: откуда берется такая цена при том, что добавляется только фильтр салона? Или же милая девушка плохо информирована?

День Добрый! Станислав имя девушки не припомните и число когда Вы звонили к нам.
Стоимость ТО составляет 11 170 руб с нашими расходными материалами ( 5920руб - расходники и 5250руб работа) По мимо замены расходников производятся комплекс работ согласно регламента ТО.

Добрый день Аныгин Александр!

У меня вопрос по работе АКПП6.
1 .После препрошивке(именно перепрошивке) АКПП у Вас в Реутово (сентябрь), остались замечания по работе АКПП. А именно остался пинок/толчек при переключении со "2" на "1" на скорости. Это при переключении "вниз" есть пинок на скорости около "10 -5 км/ч" со второй на первую.
2. Насколько новая прошивка отличается от предыдущей или она единственная и не повторимая.

День Добрый! Сергей, вдекабре появилась новая прошивка улучшающая алгоритм работы АКПП, приезжайте обновим Вашу.

Прошу прощения за возможный флуд и оффтопик . Является ли ФМ аккредитованным оператором новой системы проведения технических осмотров? Если нет, то планирует ли в ней участвовать?

Днь добрый! Павел, пока затрудняюсь ответить на данный вопрос.

[гвардеец]

Всем доброго времени суток!Пришло время ТО 30 и поехал я,естественно,в ФМ Реутов,предварительно созвонившись с уважаемым Аныгиным Александром, и выбрав удобное для меня время.Кроме ТО волновал еще ряд вопросов:
1.Не открывалась задняя пассажирская дверь изнутри.
2.Переодический чек переднего моста.
3.Повышенный разряд АКБ.
4.Срабатывание стартера через раз (т.е. просто не крутит,пока не щелкнешь ключем раз 5)
5.Нахождение дворников ниже зоны обогрева.
6.Несрабатывание концевиков дверей.
7.Плохой возврат ремня безопасности в исходное положение(отстегнул, а он валяется...)
Прибыл в установленное время,машину сразу на мойку,потом к механику,попутно приговорили шаровую (на ТО15 одну тоже менял,когда ж это закончится,черт побери!!!),поменяли по гарантии,бесплатно, т.е. даром,+приговорили передние тормозные колодки.
Аныгин Александр пришел познакомиться-пообщаться с клиентом (в каком еще сервисе руководитель будет "снисходить" до очередного клиента?),Более того, в связи с тем, что на момент моего желания попить кофе,в кофе-машине закончилась вода,был угощен кофе из автомата за деньги Александра(мелочь,а приятно).
В общем,все работы проходили в моем присутствии,все мероприятия ТО проведены в полном обЪеме,качественно и быстро(по крайней мере машина нигде не простаивала).
По указанным выше недостаткам:
1.-вылечилось отключением детского предохранителя(я аж покраснел от стыда...)
2.Сканер выявил более 40 ошибок трансмиссии,был проведен сброс,теперь будем посмотреть...
3.Магнитола по моему желанию была подключена таким образом,чтоб могла работать без ключа зажигания-в результате утечки,лечится переподключением стандартным способом.
4.Все как в соответствующей ветке расписывалось-густая смазка,тренируйте втягивающюю и будет вам счастье!На замену стартера по гарантии не настаивал(как крутить начинает,так сразу схватывает,решил от добра добра не искать,5 раз крутнуть ключем не сильно влом...)
5.Дворники подняли повыше,теперь льда на них,надеюсь не будет.
6.Проблемма в загустевающей на морозе смазке, "вылечили" снятием излишков.
7.Ремень тоже приговорили-теперь ждем ремень и на замену.
Мой вывод:я в очередной раз убедился,что правильно выбрал именно ФМ-Реутов!
Спасибо Аныгину Александру за отличный сервис и индивидуальный подход к клиенту,за грамотную организацию технологического процесса на вверенном обЪекте и грамотный подбор кадров!Раширяйтесь,пусть Ваше дело процветает!
Спасибо мастеру-приемщику Григорию,механику Олегу и диагносту Игорю за качественную работу и терпение к моим албанским вопросам!
П.С. Бесплатный вай-фай,чай-кофе,телевизор,конфеты-апельсины и радушие в наличии!Допуск в ремзону разрешен!Со своими расходниками можно!Скидки предоставляются!
Всем удачи на дорогах!

[Грек]

Добрый день Аныгин Александр!

У меня вопрос по работе АКПП6.
1 .После препрошивке(именно перепрошивке) АКПП у Вас в Реутово (сентябрь), остались замечания по работе АКПП. А именно остался пинок/толчек при переключении со "2" на "1" на скорости. Это при переключении "вниз" есть пинок на скорости около "10 -5 км/ч" со второй на первую.
2. Насколько новая прошивка отличается от предыдущей или она единственная и не повторимая.

Тоже была такая история после смены прошивки коробки в ФМ Реутов. Расстроился жуть. Поехал к ним обратно сдаваться. Они спокойно объяснили, что после прошивки должна пройти адаптация около 300 км пробега, ну и посоветовали на заведенной машине ручку акпп подергать с D на R и обратно раз 30. Откатал уже больше 10 т.км., стуков нет)

Александр, к Вам вопрос.
Я тут немного заигрался в свои игры и перекатал на 2 т.км межсервисный интервал. пробег 72000. Гарантии кирдык?

Сообщение отредактировал Грек: 01 February 2012 - 07:52 AM

[Аныгин Александр]

Тоже была такая история после смены прошивки коробки в ФМ Реутов. Расстроился жуть. Поехал к ним обратно сдаваться. Они спокойно объяснили, что после прошивки должна пройти адаптация около 300 км пробега, ну и посоветовали на заведенной машине ручку акпп подергать с D на R и обратно раз 30. Откатал уже больше 10 т.км., стуков нет)

Александр, к Вам вопрос.
Я тут немного заигрался в свои игры и перекатал на 2 т.км межсервисный интервал. пробег 72000. Гарантии кирдык?

День добрый! По гарантийности конкретных случаев решение принимает завод изготовитель.

[Грек]

День добрый! По гарантийности конкретных случаев решение принимает завод изготовитель.

Для завода превышение межсервисного интервала критично? Из вашего опыта?