Сообщений в теме: 1573

[Xunter]

До обслуживания не дошло, поэтому ничего не могу сказать.
А на деле по продавцам SY их только в МСК под 20 официалов. Удивило нежелание продавать, а впаривать. Я как нормальный человек осознаю, что продавцы на допах деньги зарабатывают, но если человек приходит и говорит: - ребят денег нема, дайте кредит. Нахрен допы впаривать когда отказываются?

[au80]

Правильно что ушёл.Много других контор которые торгуют честно.Странно но по обслуживанию в Реутово нареканий не было.

Нарекания были, не мало и не однократно...))))

[Ерохин Сергей]

Пару дней потратил на фаворит-моторс Реутов, но так и не смог присоединиться к клубу... Обидно.
В воскресенье с женой заехали просто присмотреться и через час уже договаривались о trade-inn. Приехал потратив своё время на следующий день и Александр Мамонтов дал хорошую скидку т.к. сомнения по цене ещё были. Забрав договор на бронь (авто на жену записывал) вернулся на следующий день. Александра уже не было, вместо него был Антон, который около Ионицы сидит у стены и старший менеджер (Илья вроде). Посчитали они мне ещё раз и говорят: извините Сергей, но мы не можем такую скидку вам дать. Мдееее. Ладно говорю давайте как предложите-предложили 1.008000 руб комфорт+ дизель, автомат. Пишите говорю договор, допы не нужны. Как так без домов, так нельзя сказал старший менеджер.
Больше этот бред не слушал, встал и ушёл. Надеюсь что неведомой силой меня от вас отвернуло просто...
А в клан Кайрона я все равно вступлю, с женой спокойно щас машинку продадим и поедем выбирать, но уже не к вам.

Сергей,добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Дело в том,что Антон не обладал полной информацией по вашим договоренностям с Александром. Предложение по покупке автомобиля остается в силе,также мы готовы перерассмотреть его и сделать максимально выгодным для Вас,учитывая оценку вашего автомобиля. Вы можете обращаться ко мне или к Александру,как Вам будет удобнее!
Ерохин Сергей
старший менеджер отдела продаж
Реутов SsangYong
ГК "FAVORIT MOTORS"
Россия Москва МКАД 2 - 3 км д.7

[Xunter]

также мы готовы перерассмотреть его и сделать максимально выгодным для Вас,учитывая оценку вашего автомобиля.

Предложение от Александра получил в телефонном разговоре, собственно предложение то же. А Вы о каком предложении? Готов выслушать.

[Ерохин Сергей]

Предложение от Александра получил в телефонном разговоре, собственно предложение то же. А Вы о каком предложении? Готов выслушать.

Сергей,мы обязательно договоримся и сделаем такое предложение,которое будет для Вас действительно нужным и выгодным.Александр свяжется с Вами в ближайшее время.

[Папа Максимки]

Нарекания были, не мало и не однократно...))))

Не правда Ваша! Это один из лучших салонов в Москве! Я сам там купил авто месяц назад,а сейчас мой брат берет! И скидку сделали и допов надарили!

[АЛЬФА]

Если ЛУЧШИЙ то откуда ТАКИЕ КОСЯКИ?

[Папа Максимки]

Если ЛУЧШИЙ то откуда ТАКИЕ КОСЯКИ?

Косяки,молодой человек-это у Вас ! Вы часом не в Гермесе работаете? А то попахивает черным пиаром! Кстати я и сам покупал том авто по рекомендации друга!Так что это будет уже третий авто,и все четко,профессионально,быстро,и главное ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО! Может вам просто не повезло?

[Янычар]

Косяки,молодой человек-это у Вас ! Вы часом не в Гермесе работаете? А то попахивает черным пиаром! Кстати я и сам покупал том авто по рекомендации друга!Так что это будет уже третий авто,и все четко,профессионально,быстро,и главное ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО! Может вам просто не повезло?

Уважаемый, Вы путаете процесс продажи новых авто с процессом сервисного обслуживания и ремонта!

Продажа и сервис - это 2 разных процесса. И оценивать эти процессы надо только Раздельно!

[Desperado]

Доброго времени суток!
Александр (или кто-нибудь), Вы не могли бы ответить на мой вопрос?

[au80]

Не правда Ваша! Это один из лучших салонов в Москве! Я сам там купил авто месяц назад,а сейчас мой брат берет! И скидку сделали и допов надарили!

Я не об отделе продаж, а об обслуживании...

[АЛЬФА]

Папа Максимки на личности переходить не надо.Читай отзывы других людей и ДУМАЙ ДУМАЙ а потом только высказывайся и про Автогермес придумывать не стоит.Машину обслуживаю в Реутово и пока жду машину уши грею в отделе продаж несколько раз видел общение с покупателями.Мне не понравилось.

[au80]

Косяки,молодой человек-это у Вас ! Вы часом не в Гермесе работаете? А то попахивает черным пиаром! Кстати я и сам покупал том авто по рекомендации друга!Так что это будет уже третий авто,и все четко,профессионально,быстро,и главное ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО! Может вам просто не повезло?

Ну да, сервис отличный, на ТО-10 000 км, упороли машину передним бампером при выезде с мойки, 3 часа доказывал, что разбили мне его сотрудники тех. центра, а не я на таком приехал, насверлили восемь отверстий в дверце задка (рамку поменяли, а нужно было всего два новых самореза) отверстия залепили изолентой, и сказали , что у многих так , новый бампер заказали, доставили , покрасили плохо, при установке новый поцарапали, подмазали, сказали так и было, усилитель бампера так и остался мятый, жаль заметил через месяц (случайно увидел, ржавчину через решетку радиатора)...
У любого из тех кто это сделал, взять машину и сделать с ней тоже самое, а потом посмотреть на их реакцию....
ФМ Реутов- "ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС", и тут не в организации дело, а в некоторых сотрудниках, которые там работают!!!

ФМ Семеновская, полная противоположность ФМ Реутов, по гарантии ездил несколько раз, УРОВЕНЬ, КАЧЕСТВО И ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, на ТО туда поеду....

[Xunter]

Значит так. Спасибо руководству Фаворита в Реутове. Действительно мне сделали то же предложение которое до этого получил изначально, и на сколько я понял, таким предложением компания продаёт себе в минус. Думаю весь косяк просто в невнимательности продавцов и из-за усталости за день от большого количества мозгачей, ну и предложили чуть больше чем могли себе позволить.
Довожу до сведения, что я с ОД пришли к соглашению интересующему меня, однако вся эта перетрубация сильно повлияла на мнение моей супруги и покупку машины мы откладываем до августа.
Учтя, что руководство Фаворит -моторс пошло на встречу своему клиенту, обещаю купить авто у вас при условии наличия комфорта + в августе-сентябре.
Отдельное спасибо Мамонтову Александру и Ерохину Сергею, что помогли разобраться в неразберихе. Очень хочется видеть и от других дилеров такого же отношения к клиенту, а не забивалова, как я подумал раньше.

[MMIhasev]

Добрый день, Александр. Возвращались вчера с дачи, заметил нарастающий вой. Причем это не движок, так как частота воя усиливается при наборе скорости и падает при снижении. Раньше такого не было, только вой от движка. Очень похоже на вой в троллейбусе, только слабее. Сегодня поехал на работу один, потише, но есть, то есть под нагрузкой он сильнее. При большой скорости не пропадает, усиливается частота. Начинается где-то от 30 км и выше. Ниже 20 нет. Я понимаю, что надо смотреть Что-бы это может быть ? Как к вам записаться и сколько будет стоить диагностика. Машина на гарантии.

[гвардеец]

Всем здрасте!Был сегодня в Фаворите Реутов на ТО-60.Все как обычно- быстро и качественно.Спасибо руаоводителю ТЦ Аныгину Александру за индивидуальный подход к клиенту, мастеру приемщику Мамирову Григорию,технику Антону и диагносту Борису за профессионализм!

[Михаил620606]

а какие масла сейчас есть для то на дизель?

[alir]

Как обычно хочу выразить большой респект Могилеву Алексею)))
Накрылась помпа, вчера поменяли без проблем по гарантии!
Еще раз большое спасибо!!!

P.S. Алексей, личный кабинет на сайте не работает.

[Reech]

Как обычно хочу выразить большой респект Могилеву Алексею)))
Накрылась помпа, вчера поменяли без проблем по гарантии!
Еще раз большое спасибо!!!

P.S. Алексей, личный кабинет на сайте не работает.

Мало того что личный кабинет не работает, так еще и СМС с паролем для первого использования не приходит...
P.S. Александр, долго меняли? Когда уехал?
P.P.S. Алексей, сегодня поеду к Олегу, по дороге хочу к тебе заскочить- вчера с ребятами заболтался, забыл в сервисной книжке отметку о ТО-0 поставить.

[Black Fox]

Спасибо, Александру Аныгину, за помощь в решении проблем совсем даже не с Кайроном ;)
Приятно, когда есть такие Люди!