Сообщений в теме: 1573

[Alm2c]

Учтя, что руководство Фаворит -моторс пошло на встречу своему клиенту, обещаю купить авто у вас при условии наличия комфорта + в августе-сентябре.

Добрый день!
А если не секрет, Вы в итоге сдержали слово и купили авто в Фаворите?

Сообщение отредактировал Alm2c: 16 July 2013 - 09:22 AM

[Xunter]

Добрый день!
А если не секрет, Вы в итоге сдержали слово и купили авто в Фаворите?

Александр, на сколько я помню вы продавец фаворита и прекрасно знаете, что не купил. Скажу больше, даже знаете почему не купил. Вам надо лично еще раз объяснить, или этот вопрос направлен на привлечение общественности, показать какой плохой клиент попался - обещание не сдержал? Не забывайте, клиент всегда прав. Да и не прибавит это уважения к вашей работе и к организации где вы работаете.

П.С, Надеюсь вот таких вот постов о вашей работе у вас будет только прибавляться.


20 апреля 2013 17:15

Отзыв о салоне FAVORIT MOTORS МКАД: 2 км МКАД, г. Реутов: Хочу сказать огромное спасибо менеджеру этой кампании Саликову Александру.Александр,Вы,настоящий прфессионал и хороший человек.То как вы работали со мной по продаже автомобиля выше всяких похвал!!!Честно скажу ждал подвоха.Но ваша качественная работа с клиентами снимает весь напряг.Никаких навязываний,четко,емко и по делу!Еще раз благодарю Вас, Александр!!!Творческих Вам успехов и карьерного роста!!!В целом работа всего коллектива Favorita в Реутове оставила приятное...

ответить

Сообщение отредактировал Xunter: 16 July 2013 - 03:40 PM

[Xunter]

Господин Аныкин решил таки не появляться. Будем считать работы валом было.
Сегодня Сергей Горкунов вошёл в мое положение и собственно решение принято что постараются помочь.
Проверили масло - в норме, комп показывает потерю связи коробки с приборкой. На мой взгляд где то контакты хероватые, ребята скинули ошибки, и пока коробка ведёт себя нормально. Завтра много ездить придется-проверю.
За сегодня мужикам огромное спасибо. Когда проявляется человеческое отношение, и настроение улучшается. Надеюсь проблему решим и хотя сам я не технарь, понимаю, что искать можно долго этот обрыв.

[Alm2c]

Александр, на сколько я помню вы продавец фаворита и прекрасно знаете, что не купил. Скажу больше, даже знаете почему не купил. Вам надо лично еще раз объяснить

Да я и не скрываюсь, к чему так жёстко то??? По поводу второй части цитаты написал в личку
И да, по поводу П.С., спасибо огромное за пожелание! Будем стараться!

[Аныгин Александр]

Господин Аныкин решил таки не появляться. Будем считать работы валом было.
Сегодня Сергей Горкунов вошёл в мое положение и собственно решение принято что постараются помочь.
Проверили масло - в норме, комп показывает потерю связи коробки с приборкой. На мой взгляд где то контакты хероватые, ребята скинули ошибки, и пока коробка ведёт себя нормально. Завтра много ездить придется-проверю.
За сегодня мужикам огромное спасибо. Когда проявляется человеческое отношение, и настроение улучшается. Надеюсь проблему решим и хотя сам я не технарь, понимаю, что искать можно долго этот обрыв.

День добрый!
Сергей рад что Вам понравилось, к сожалению вчера не смог присутствовать лично, планы резко изменились не по моей воле. Тестируйте автомобиль при проявлении неисправности повторно ждем Вас. Мой телефон в подписи если будут проблемы звоните.

[Fagorl]

я кстати в 2011 году тоже покупал свою машину в Реутове, всё на высшем уровне, к сожалению не помню имени моего менеджера который мне продавал машину, спасибо ему за терпение и грамотные консультации, машина пришла в срок как и было обещено, в целом я считаю в фаворите можно брать машины, малая доля вероятности что вас обманут, если буду менять машину, то скорей всего буду брать в этом автосалоне

[nevidimkastd]

Хороший салон. Действительно человеческое отношение.

Машину покупал не здесь, но уже 3 ТО прошел в этом сервис центре (2-3 км мкад, Реутов). Из всех Российских диллеров, у которых я побывал (не только по поводу кайрона, но и других марок) этот точно лучший.

Выражаю благодарность Горкунову Сергею за лояльное отношение и грамотную координацию действий персонала и техническому специалисту, который продемонстрировал свой профессионализм и компетентность. Боюсь напутать, но кажется Сахаров Сергей.

Сообщение отредактировал nevidimkastd: 13 August 2013 - 09:54 AM

[Fagorl]

Хороший салон. Действительно человеческое отношение.

Машину покупал не здесь, но уже 3 ТО прошел в этом сервис центре (2-3 км мкад, Реутов). Из всех Российских диллеров, у которых я побывал (не только по поводу кайрона, но и других марок) этот точно лучший.

Выражаю благодарность Горкунову Сергею за лояльное отношение и грамотную координацию действий персонала и техническому специалисту, который продемонстрировал свой профессионализм и компетентность. Боюсь напутать, но кажется Сахаров Сергей.

да вот только дороговато, где то раньше я читал давно что сервис был не очень в Реутове, но сейчас значит раздолбаев разогнали и наняли норм спецов

[vv00dy]

А сколько будет стоить на 20 тысячах помазать форсунки и свечи на гарантийной машине ?
Есть какие то проблемы с этим, и есть какие то гарантии что вы это сможете сделать ?
И сколько это будет стоить ?

[woskxm]

Хотел бы поблагодарить Фаворит Реутов, а в особенности Григория Мамирова, и Алексея Могилева за теплое человеческое отношение при прохождении планового ТО и при обращении по гарантии. Вы лучшие! Спасибо!

[Artemius_K]

На днях провалилась педаль сцепления. Обратился в ФМ Реутов. Сделали по гарантии на следующий день (вроде рабочий цилиндр пришел в негодность). Спасибо всем, кто трудился над моим автомобилем.

[rockingdemon]

А у меня - Ж..ПА. Купил 26.08 (пн) нового кайрона дизель-автомат в Фаворит-Реутово, пока ехал домой из салона загорелись ESP+HDC. Во вторник утром отдал машину в ремонт по гарантии. До сих пор не понятно, что с ней (сегодня 29.08) - чт. Как-то сильно неприятно. Не хочу ничего плохого говорить в адрес сотрудников, посмотрим, как ситуация разрешится.

[Аныгин Александр]

А у меня - Ж..ПА. Купил 26.08 (пн) нового кайрона дизель-автомат в Фаворит-Реутово, пока ехал домой из салона загорелись ESP+HDC. Во вторник утром отдал машину в ремонт по гарантии. До сих пор не понятно, что с ней (сегодня 29.08) - чт. Как-то сильно неприятно. Не хочу ничего плохого говорить в адрес сотрудников, посмотрим, как ситуация разрешится.

День добрый!
Сергей, в курсе данной проблемы, машина в диагностике, небольшие сдвиги в выявлении неисправности есть, держу на контроле весь процесс, Ваш мастер консультант также держит Вас в курсе всего процесса.

[rockingdemon]

День добрый!
Сергей, в курсе данной проблемы, машина в диагностике, небольшие сдвиги в выявлении неисправности есть, держу на контроле весь процесс, Ваш мастер консультант также держит Вас в курсе всего процесса.

Александр, добрый день! Спасибо за ответ!

Для форумчан хочу уточнить, что никоим образом не виню в ситуации сотрудников салона, это косяк производителя, салон же на данный момент всеми способами идёт на сотрудничество (что радует), надеюсь что в ближайшее время найдём способ урегулирования проблемы.

[Аныгин Александр]

Александр, добрый день! Спасибо за ответ!

Для форумчан хочу уточнить, что никоим образом не виню в ситуации сотрудников салона, это косяк производителя, салон же на данный момент всеми способами идёт на сотрудничество (что радует), надеюсь что в ближайшее время найдём способ урегулирования проблемы.

Сергей, спасибо, мы справились, приезжайте за машиной.
Ждем Вас.

[rockingdemon]

Сергей, спасибо, мы справились, приезжайте за машиной.
Ждем Вас.

Александр, спасибо! Если до вечера снова не проявится, хочу сказать, что вы молодцы - однозначно
Ещё и в традиционных пятничных пробках успею постоять !
Как раз потестирую

[rockingdemon]

Сергей, спасибо, мы справились, приезжайте за машиной.
Ждем Вас.

Александр, всё хорошо с ESP и HDC, проехал уже более 400 км.
Только ещё один ньюанс обнаружился - попутно отрубили вебасту и назад не подрубили, видимо.

[Xunter]

Аныгин Александр

Добрый день Александр, записался на ТО 10.000. Суббота вечер. Вы работать будете?
К ТО есть пару вопросов + по коробке - проблема не ушла + еще ролик мозги лечить начал.

[Аныгин Александр]

Александр, всё хорошо с ESP и HDC, проехал уже более 400 км.
Только ещё один ньюанс обнаружился - попутно отрубили вебасту и назад не подрубили, видимо.

День добрый!
Сергей, рад что удалось вылечить проблему с ESP и HDC, вебасту подключим обязательно будет время приезжайте.

Добрый день Александр, записался на ТО 10.000. Суббота вечер. Вы работать будете?
К ТО есть пару вопросов + по коробке - проблема не ушла + еще ролик мозги лечить начал.

День добрый!
Сергей, видел что запрашивали запись через запрос с сайта, в субботу я выходной, Ваш мастер консультант Григорий Мамиров, все проблемы способен решить, возникнут вопросы звоните я на связи, телефон у Вас есть.

[rockingdemon]

День добрый!
Сергей, рад что удалось вылечить проблему с ESP и HDC, вебасту подключим обязательно будет время приезжайте.

Александр, спасибо за ответ! Да, вы молодцы однозначно, вылечили машику! )
Собираюсь заехать в вск утром.