Сообщений в теме: 788

[Дядя Гырга]

Здравствуйте.Был 12.04.14 г. менял рулев.наконечники и делал сход-развал .поездил я а руль вправо ведёт и шины подкачал,и амморты проверил.Вчера, 27.04.14 г., заехал на сход развал в Бош сервис и они сказали что сход развал неправильно сделан и переделали.Жалко..Проверите может оборудование,а то как то оно не правильно работает.

К СОЖАЛЕНИЮ - проблема существует. Скиньте в личку номер карты или тел. - переведем (вернем) потраченные у нас.

[Владимир Владимир K]

спасибо.в очередной раз убеждаюсь,что Ньюпроксима не просто сервис,а заботливый и честный друг!!! А директор для нас всех Товарищ надёжный и Мировой человек!!! СПАСИБО!!!

[Sergey__]

Здравствуйте. Был 12.05.2014 на первом ТО(15000). Хорошо, что ни куда не ездил. Сегодя я уезжаю в отпуск на машине, и вчера вечером проверил уровень масла. Оказалось что масла на 2 см больше максимума. Получается, мне на ТО или перелили или не до конца слили старое. Вроде как по регламенту еще должны проверить затяжку крепления кузова к раме, но следов ключа на грязных болтах я не заметил. Хотя есть и приятное, из за чего, я и расслабился, сразу не проверив уровень масла . Мне на ТО заодно ставили защиту картера. И пластиковую защиту раздатки должны были снять, а это грязь на проводах и т.д. После моих сожалений о потере, мастер подошол к проблеме творчески, и предложил прекрепить защиту на место, отрезав одно крепление, которое конфликтовало с креплением железной защиты двигателя. С чем, я с радостью согласился.

[ДмитрийК]

Здравствуйте. Был 12.05.2014 на первом ТО(15000). Хорошо, что ни куда не ездил. Сегодя я уезжаю в отпуск на машине, и вчера вечером проверил уровень масла. Оказалось что масла на 2 см больше максимума. Получается, мне на ТО или перелили или не до конца слили старое. Вроде как по регламенту еще должны проверить затяжку крепления кузова к раме, но следов ключа на грязных болтах я не заметил. Хотя есть и приятное, из за чего, я и расслабился, сразу не проверив уровень масла . Мне на ТО заодно ставили защиту картера. И пластиковую защиту раздатки должны были снять, а это грязь на проводах и т.д. После моих сожалений о потере, мастер подошол к проблеме творчески, и предложил прекрепить защиту на место, отрезав одно крепление, которое конфликтовало с креплением железной защиты двигателя. С чем, я с радостью согласился.

Здравствуйте.
Чтобы проверить уровень масла, необходимо завести автомобиль. Масло разгонится по системе. И только тогда проверить уровень масла.
Переживать не стоит. Все в порядке. Будем рады видеть Вас снова.

[байкер]

Здравствуйте.
Чтобы проверить уровень масла, необходимо завести автомобиль. Масло разгонится по системе. И только тогда проверить уровень масла.
Переживать не стоит. Все в порядке. Будем рады видеть Вас снова.

А Вы не чего не перепутали?

[WhiteFish]

Да, чета меня по другому учили...

[ДмитрийК]

Здравствуйте.
Чтобы проверить уровень масла, необходимо завести автомобиль. Масло разгонится по системе. И только тогда проверить уровень масла.
Переживать не стоит. Все в порядке. Будем рады видеть Вас снова.

Да, действительно, написал чушь. Приношу извинения. Конечно же, необходимо дать авто постоять минут 15.

[Доктор Бутан]

В среду 27 мая был на ТО 20, попросил установить перееданий подкрылок и молдинг (уплотнитель) задней двери. Запчастей в наличии не было, договорились что к выходным они появятся, можно приехать и поставить, без предварительного звонка. Оплатил запчасти, жду выходных. Результат- в субботу приехал около 15, подкрылок и молдинга нет, "привезем, надо подождать полчаса", ждал до 17, привезли подкрылок, в 18.15 загнали машину в бокс. Молдинга нет, "закажем позже". Прошло больше 3 часов, машина не готова, ожидание продолжается((( Выходной прошел плодотворно.

[Доктор Бутан]

В среду 27 мая был на ТО 20, попросил установить перееданий подкрылок и молдинг (уплотнитель) задней двери. Запчастей в наличии не было, договорились что к выходным они появятся, можно приехать и поставить, без предварительного звонка. Оплатил запчасти, жду выходных. Результат- в субботу приехал около 15, подкрылок и молдинга нет, "привезем, надо подождать полчаса", ждал до 17, привезли подкрылок, в 18.15 загнали машину в бокс. Молдинга нет, "закажем позже". Прошло больше 3 часов, машина не готова, ожидание продолжается((( Выходной прошел плодотворно.

Покинул сервис 19.15. 4 с лишним часа на установку подкрылка.

[ломщик]

День добрый, начитавшись о вашем сервисе много лестного, 3 марта сего года поехал делать к вам гарантийное то-40 000, сделали все замечательно, никаких претензий. Во время осмотра авто установили, что натяжитель ремня нуждается в замене, в течении недели все согласовали и всё... Я до сих пор жду, когда же вы поменяте мне этот ролик, ссылаясь на то, что SOLLERS его никак вам не поставит.
Да кстати, по поводу отсутствия запчастей - это ответ на мой запрос в SOLLERS:
"Здравствуйте, Олег Николаевич.
Информируем Вас, что заказанная позиция дилерским центром "НЬЮПРОКСИМА РУС" имеется в наличие на нашем центральном складе. При осуществлении дилерским центром оплаты за данный товар, з\ч будет отгружена в адрес дилера.


С уважением,
Волнянкина Екатерина.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.
123317, г. Москва, ул. Тестовская, д.10, блок 19-4
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел: +7 (495) 228-30-43 доб.5607
Факс: +7 (495) 646-19-11
www. sollers-auto.com"

С уважением
Олег Шляпников

[ДмитрийК]

День добрый, начитавшись о вашем сервисе много лестного, 3 марта сего года поехал делать к вам гарантийное то-40 000, сделали все замечательно, никаких претензий. Во время осмотра авто установили, что натяжитель ремня нуждается в замене, в течении недели все согласовали и всё... Я до сих пор жду, когда же вы поменяте мне этот ролик, ссылаясь на то, что SOLLERS его никак вам не поставит.
Да кстати, по поводу отсутствия запчастей - это ответ на мой запрос в SOLLERS:
"Здравствуйте, Олег Николаевич.
Информируем Вас, что заказанная позиция дилерским центром "НЬЮПРОКСИМА РУС" имеется в наличие на нашем центральном складе. При осуществлении дилерским центром оплаты за данный товар, з\ч будет отгружена в адрес дилера.


С уважением,
Волнянкина Екатерина.
Специалист департамента гарантийного и сервисного обслуживания SOLLERS.
123317, г. Москва, ул. Тестовская, д.10, блок 19-4
Москва-СИТИ, БЦ "Северная Башня"
Тел: +7 (495) 228-30-43 доб.5607
Факс: +7 (495) 646-19-11
www. sollers-auto.com"

С уважением
Олег Шляпников

Здравствуйте.
Официально сообщаю Вам, что ролик был заказан мной в Соллерс. В данный момент, как я и говорил Вам ранее, ролик не поступил к нам от Соллерс. Как только деталь поступит к нам, мы сообщим Вам.

[ломщик]

Честно говоря, напоминает театр абсурда, вы ждете Соллерс, они чего-то ждут от вас, а крайний остаюсь я.

[ДмитрийК]

Честно говоря, напоминает театр абсурда, вы ждете Соллерс, они чего-то ждут от вас, а крайний остаюсь я.

Здравствуйте, Олег.
Я понимаю, что ситуация Вам крайне неприятна. Разрешение ситуации ожидается в ближайшие дни. Как только ролик поступит к нам от Соллерс, мы свяжемся с Вами.

[Дядя Гырга]

Честно говоря, напоминает театр абсурда, вы ждете Соллерс, они чего-то ждут от вас, а крайний остаюсь я.

Приезжайте в любое удобное для Вас время. Предупредите о приезде по тел. 9165118899

[ломщик]

Анатолий, вы по поводу замены?

[Ярыч]

Пишите по теме. Флудить - в "Курилку".
Предупреждение

Сообщение отредактировал Andro: 03 June 2014 - 10:02 AM

[Дядя Гырга]

Анатолий, вы по поводу замены?

Уже договорились. Записал. Спасибо еще раз.

[ломщик]

Уже договорились. Записал. Спасибо еще раз.

Это вам спасибо

[sokolov_a1978]

Не хотел писать, но придется.
Машину сдал на прошлой неделе в нп.
Обращение по гарантии - течь радиатора печки.
Пока суть да дело, разбирались с бумагами, пришло воскресенье.
Разобрались.

Остается разобрать переднюю панель, отснять поломку, отправить фото в солоерс, получить вердикт, запчасть, собрать и забрать машину.

Но уже среда и судя по фотоснимку одноклубника (в теме встречи на дорогах) машина до сих пор не разобрана. По тлф мастер Юра сказал "разбирают".

В следующую среду 11.06.2014 уезжаю в отпуск до конца месяца, машина нужна.
В нп всех предупредил кого мог.

Теперь походу машины не видать как своих ушей до июля.

Убедительно прошу принять меры.

[sokolov_a1978]

Прошел еще день. Тишина.