НАЧНУ С ЗАЯВЫ ЧТОБЫ МОЮ ПРЕДОПЛАТУ 20% ВЕРНУЛИ КАК БЫЛО УКАЗАНО В ТЕЧЕНИИ 5-ТИ БАНКОВСКИХ ДНЕЙ А ПОТОМ ЗАВАРЮ ДЛЯ НИХ КАШУ ПУСТЬ ПОХЛЕБАЮТ И СПОКОЙНОЙ ЖИЗНИ ДЛЯ ЭТИХ БОЛТУНОВ НЕ ОБЕЩАЮ.
Полагаю, что основной вопрос в том, чего именно Вы хотите добиться.
Если Вы расторгаете договор и пишете "заяву" о возврате средств, то договор будет расторгнут
по Вашей инициативе, за что Вас еще возможно и оштрафовать могут (читайте договор). При этом, в текущей ситуации (большая очередь) дилеру только удобство: с него снято обязательство поставки по старой цене, лУчшей старой комплектации, отсутствуют неисполненные обязательства, и бесплатно попользовался Вашими деньгами. Вы же после этого не можете никуда
официально жаловаться, т.к. договор расторгнут по Вашей инициативе, и денежные средства Вам вернули. Вы сможете только пожаловаться в интернете на беспредел и пойти встать в другую очередь на ожидание.
Поэтому, подумайте, чего Вы хотите? Если, прежде всего, вернуть деньги, то идите и пишите "заяву", только постарайтесь не налететь на штраф. Если же хотите попытаться наказать дилера, то постарайтесь зафиксировать факт невыполнения дилером обязательств по договору и выбирайте места, куда именно жаловаться.
Спасибо.
Дмитрий.